Dostavista внедряет электронные чаевые

Для реализации этого проекта используется решение CloudTips – сервис безналичных чаевых от Тинькофф и CloudPayments.

Регистрация курьера в CloudTips происходит автоматически по номеру телефона. Клиенты могут оставить чаевые курьеру в приложении, а получатели — на странице отслеживания заказа, причем указать можно любую сумму чаевых или выбрать из нескольких предложенных вариантов.

Чаевые можно оплатить картой, через Apple Pay или Google Pay.

Вознаграждение будет начисляться курьеру в его личный кабинет в CloudTips. Клиент или получатель могут отправить онлайн-чаевые курьеру в течение 7 дней с даты завершения заказа. Курьер-партнер Dostavista получит смс с информацией о сумме чаевых каждый раз, когда его отблагодарят за труд, и сможет вывести полученную сумму на свою банковскую карту в любой момент.

«Поблагодарить курьера электронными чаевыми – безопасное и удобное решение: многие пользователи нашего сервиса уже отказались от кошельков и расплачиваются онлайн. Мы знаем, как часто отправители и получатели посылок благодарят курьеров за то, что они быстро выполняют заказы, внимательны и вежливы. Отправить чаевые онлайн – это цивилизованный способ сказать курьеру «Спасибо!» за нужную работу», - говорит Татьяна Борзых, генеральный директор Dostavista.

«Онлайн-чаевые получают все большее распространение, это касается и онлайн-чаевых курьеров, — отмечает сооснователь и генеральный директор CloudPayments Дмитрий Спиридонов. — Это must have современного сервиса».

Российский офис Dostavista обрабатывает более 25 тыс. заказов и 5 тыс. обращений клиентов и курьеров в день. Услугами сервиса пользуются более 120 тыс. физических и юридических лиц. На российской платформе зарегистрированы 100 тыс. курьеров; 10 тыс. курьеров ежедневно выполняют размещенные заказы.

Кроме срочной доставки, Dostavista оказывает множество дополнительных услуг для малого, среднего и крупного бизнеса: выкуп товара, наложенный платеж, расчетно-кассовое обслуживание, обеспечение сохранности груза, маршрутизацию доставок.

Напомним, что компания Dostavista основана в России в 2012 году; в декабре 2020 года располагает офисами в 10 странах под локальными брендами. Курьеры Dostavista выполняют заказы в двух столицах, а всего в 24 крупных городах России и в 2020 году доставили 8 млн посылок, увеличив количество доставок по сравнению с 2019 годом почти вдвое.

Читайте также:
Dostavista: сотни тысяч курьеров и комфорт для партнёров

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail