Французские ритейлеры следят за передвижениями покупателей

Во Франции люксовые ритейлеры тестируют датчики, фиксирующие частоты смартфонов и устанавливающие с ними связь, чтобы собирать данные о потребителях уже тогда, когда они приближаются к магазину. Таким образом компании пытаются понять предпочтения покупателей, пишут «Ведомости».

«Многие бренды хотят сломать барьер между физическим и цифровым присутствием», - цитирует издание слова Клеманса Дюана, сооснователя стартапа Retail & Digital 2.0. Компания занимается внедрением датчиков движения, экранов и других высокотехнологических разработок в витрины люксовых магазинов.

Например, экраны, активируемые датчиками движения, рассказывали клиентам о духах Dior и Armani, которые потребители брали с полки. Ритейлер же получал данные о взаимодействии с покупателями.

Еще один стартап, Retency, предоставляет магазинам антенны, которые определяют частоты смартфонов. Их можно использовать для того, чтобы следить за передвижениями покупателей по магазину и узнавать их при повторном визите.