Каждый второй покупатель готов обмануть интернет-магазин ради получения дополнительной выгоды

По данным исследования аналитического агентства A2:Research, каждый второй покупатель в России (47%) готов обмануть интернет-магазин, чтобы получить дополнительную выгоду, а каждый третий уверен, что не понесет за это никакой ответственности.

Авторы исследования изучили отношение россиян к различным способам обмана интернет-магазинов с целью получения дополнительной выгоды. Больше половины россиян (56%) признались, что знакомы с разными способами нечестного поведения с продавцами. А каждый третий (33%) покупатель одобряет обман онлайн-магазинов. Чаще всего к такому поведению склонны мужчины – 27% опрошенных представителей сильного пола.

Среди самых «безобидных» способов обмана продавцов 13% россиян назвали использование чужой карты лояльности. Больше половины (54%) опрошенных признались, что пользуются чужими скидочными картами каждый раз, когда заказывают товары в онлайн-магазине. С другой стороны, почти четверть (23%) покупателей рассказали, что, при необходимости, создают новые аккаунты в онлайн-магазине для получения скидок.

Россиянам также знакомы и более опасные схемы обмана онлайн-магазинов, такие как краткосрочное владение вещью с целью ее дальнейшего возврата (39%) или подмена товара фальшивым (55%). При этом, каждый третий (33%) респондент уверен, что потребитель не несет никакой ответственности за обман магазина.

Реклама на New Retail. Медиакит

«Уверенность в собственной безнаказанности может обернуться тяжелыми последствиями. Действия недобросовестных покупателей в отношении онлайн-магазинов фактически формируют состав преступления, ответственность за которое может быть предусмотрена сразу несколькими статьями Уголовного кодекса РФ: о краже, мошенничестве или грабеже. Максимальное наказание за последнее – лишение свободы сроком до 12 лет», – сказал Максим Плетнев, партнер юридической фирмы «СМБ Консалт».

Городом с наибольшей долей потенциальных обманщиков стал Волгоград (59% среди опрошенных готовы пойти на обман). На втором месте — Екатеринбург, где доля людей, готовых обмануть онлайн-продавца, составляет 54%. Следом идут Воронеж (53%) и Санкт-Петербург (51%), а замыкает рейтинг Москва с 44% покупателей, способных на обман.

Читайте также:
Huawei закрыл свой интернет-магазин в России

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:30	Aldi запустил автобус, который бесплатно подвозит покупателей от магазинов конкурентов до своих торговых точек
09:05	Российские дикторы просят защитить их голоса от «краж» с помощью искусственного интеллекта
08:31	Эксперт «Роскачества» рассказала, какие продукты не сочетаются с вином
10:00	Главное за неделю: только пять магазинов оставит Uniqlo в России, «Декатлон» продает российский бизнес, Xiaomi и Honor прервали «режим тишины» в РФ
E-commerce Туманные перспективы: как в 2023 году изменится бизнес-модель сервисов доставки еды
09:30	Производитель шин Goodyear сократит штат сотрудников из-за инфляции
09:00	В России могут начать маркировку воды для детского питания
19:05	«Дамате» объявил о назначении нового гендиректора
18:40	«Магнит» в 2023 году откроет 160 новых магазинов в СЗФО
E-commerce Как россияне заказывали продукты онлайн в 2022 году? Исследование «Перекрёстка»
18:15	Ozon останавливает проект «Ozon Моменты»
17:50	H&M потерял свыше 360 млн долларов после ухода с рынков России и Белоруссии
17:25	60% владельцев кобрендовой карты «Магнит» используют ее как основную
17:00	Краснодарский девелопер инвестирует в логоцентр Ozon в Татарстане около 2,7 млрд рублей
Бизнес Мораторий на проверки ККТ не защитит от штрафов (какие проверки возможны)
16:35	Доля покупок российской косметики выросла на 30%
16:10	Петербургский предприниматель отсудил бренд Rebel у французской компании L’Oreal
15:45	Производство пива в России в 2022 году сохранилось на уровне предыдущего года
15:20	Hasbro сократит 15% сотрудников
Персонал Международные компании уже не в топе: студенты выбрали лучших работодателей
14:55	Минпромторг: товары Zara и H&M могут завезти в РФ по параллельному импорту
14:30	«Кредит Европа Банк» получил специальное разрешение на покупку связанного с IKEA «Икано банка»
14:05	«Спортмастер» отказался от покупки магазинов Decathlon
13:40	Отказ M&M's от маскотов оказался рекламной акцией

Новости сегодня

Каждый второй покупатель готов обмануть интернет-магазин ради получения дополнительной выгоды