Каждый второй покупатель готов обмануть интернет-магазин ради получения дополнительной выгоды

По данным исследования аналитического агентства A2:Research, каждый второй покупатель в России (47%) готов обмануть интернет-магазин, чтобы получить дополнительную выгоду, а каждый третий уверен, что не понесет за это никакой ответственности.

Авторы исследования изучили отношение россиян к различным способам обмана интернет-магазинов с целью получения дополнительной выгоды. Больше половины россиян (56%) признались, что знакомы с разными способами нечестного поведения с продавцами. А каждый третий (33%) покупатель одобряет обман онлайн-магазинов. Чаще всего к такому поведению склонны мужчины – 27% опрошенных представителей сильного пола.

Среди самых «безобидных» способов обмана продавцов 13% россиян назвали использование чужой карты лояльности. Больше половины (54%) опрошенных признались, что пользуются чужими скидочными картами каждый раз, когда заказывают товары в онлайн-магазине. С другой стороны, почти четверть (23%) покупателей рассказали, что, при необходимости, создают новые аккаунты в онлайн-магазине для получения скидок.

Россиянам также знакомы и более опасные схемы обмана онлайн-магазинов, такие как краткосрочное владение вещью с целью ее дальнейшего возврата (39%) или подмена товара фальшивым (55%). При этом, каждый третий (33%) респондент уверен, что потребитель не несет никакой ответственности за обман магазина.

Реклама на New Retail. Медиакит

«Уверенность в собственной безнаказанности может обернуться тяжелыми последствиями. Действия недобросовестных покупателей в отношении онлайн-магазинов фактически формируют состав преступления, ответственность за которое может быть предусмотрена сразу несколькими статьями Уголовного кодекса РФ: о краже, мошенничестве или грабеже. Максимальное наказание за последнее – лишение свободы сроком до 12 лет», – сказал Максим Плетнев, партнер юридической фирмы «СМБ Консалт».

Городом с наибольшей долей потенциальных обманщиков стал Волгоград (59% среди опрошенных готовы пойти на обман). На втором месте — Екатеринбург, где доля людей, готовых обмануть онлайн-продавца, составляет 54%. Следом идут Воронеж (53%) и Санкт-Петербург (51%), а замыкает рейтинг Москва с 44% покупателей, способных на обман.

Читайте также:
Huawei закрыл свой интернет-магазин в России

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	В России разрабатывают съедобную пленку
20:20	Завод «Москвич» приступил к формированию дилерской сети
19:55	Большинство россиян доверяет рекомендациям товаров и услуг в соцсетях
19:30	Контейнерный рынок РФ за январь-август снизился на 15,6%
Бизнес Кейс: Как жесткая политика работы с поставщиками и автоматизация обработки наличных помогают «Светофору» удерживать цены на 20% ниже конкурентов
19:05	Число самозанятых в Москве превысило 1,1 млн человек
18:40	«Почта России» может не выплатить дивиденды по итогам 2021 года
18:15	Сбер продает 19 торговых центров группы «Регионы» за 27 млрд рублей
17:50	Samsung в России нанял большую часть сотрудников покинувшей страну компании Electrolux
Бизнес Импортозамещение: о чем важно помнить при создании и продвижении новых брендов
17:25	Nvidia закроет офис в России до конца октября
17:00	Лидером на рынке складской недвижимости в России стали мультитемпературные склады
16:35	Йоханнес Толай назначен заместителем генерального директора METRO Россия
16:10	«Авито» обновил дизайн-систему к своему 15-летию
Бизнес «Продавцы не заморачиваются, клиенты не жалуются»: цветочный бизнес в Лондоне глазами бизнесмена с российским бэкграундом
15:45	Эксперты подсчитали, сколько россияне тратят на офисную одежду
15:20	Цены на заправках Москвы впервые с мая снизились сразу на все виды нефтепродуктов
14:55	Прекращено производство по иску о взыскании с Zara более 1 млрд рублей
14:30	«Яндекс Маркет» подскажет партнерам лучшие места для открытия ПВЗ
Бизнес Персонал аптечных сетей в эпоху ковида и санкций: как сохранить и приумножить кадры
14:05	Сезон работы торговых площадок по продаже арбузов и дынь завершился в Москве
13:40	Большая часть российского бизнеса в 2023 году будет освобождена от плановых проверок
13:15	В РФ растет спрос на лекарства для здоровой работы сердца
12:55	«Перекрёсток» будет сотрудничать с оптово-розничным агрокластером «Фуд Сити»

Новости сегодня

Каждый второй покупатель готов обмануть интернет-магазин ради получения дополнительной выгоды