Perekrestok.ru рассказал о ситуации с доставкой

Из-за увеличения количества заказов в марте, сайт и приложение ритейлера не справлялись с нагрузкой, но теперь ситуация стабилизировалась.

Онлайн-супермаркет Perekrestok.ru зафиксировал рост спроса за две недели марта на фоне новостей об эпидемиологической ситуации. Покупатели стали значительно больше заказывать продукты с доставкой на дом, так как это позволяет минимизировать контакт с окружающими. Количество заказов за последние две недели выросло в 1,5-2 раза.

Чтобы удовлетворить спрос, онлайн-супермаркет Perekrestok.ru старался не останавливать прием заказов, подключив весь имеющийся персонал и работая на максимальной мощности, говорят представители ритейлера. Однако, по их словам, несмотря на приложенные усилия, людей не хватало, а сайт и приложение не справлялись с увеличением нагрузки.

Не все из резко возросшего числа заказов получилось обработать: сотням клиентов недовезли или отменили их заказы. За это команда онлайн-супермаркета Perekrestok.ru принесла клиентам свои извинения.

«Две недели без выходных онлайн-супермаркета Perekrestok.ru предпринимал меры чтобы нормализовать ситуацию, эта работа продолжится и на каникулах в ближайшую неделю. Новые комплектовщики, доставщики нанимаются каждый день, по возможности расширяется автопарк.

Кроме того, мы приняли решение брать заказы только на ближайшие 5 дней, чтобы контролировать количество товаров и доставлять заказы такими, какими их оформили, без изменений. Все эти меры позволили стабилизировать ситуацию и держать ее под контролем», – рассказал в своем обращении управляющий директор онлайн-супермаркета Perekrestok.ru Леонид Довладбегян.

Читайте также: «Беру!»: Россияне стали заказывать интим-игрушки чаще, чем перед 8 Марта

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

11:35	Компания PepsiCo прекратила производство кваса под брендом «Русский дар»
11:10	Cеть Motherbear планирует закрыть треть своих магазинов
10:45	Anketolog.ru: как россияне покупают одежду в интернет каналах
E-commerce Выход бизнеса в сеть: как избежать проблем при запуске онлайн-продаж
10:20	Доля собственного маркетплейса в продажах «М.Видео-Эльдорадо» впервые достигла 10%
09:55	Минцифры утвердило список сайтов, которые будут работать при отключении мобильного интернета
09:30	В России выросли продажи сладких настоек
Бизнес WORLDFOOD MOSCOW 2025: Более 30 стран на одной площадке и самая масштабная программа
09:00	Авито: продажи коллекционных фигурок из «Леди Баг» выросли в восемь раз
08:00	Главное за неделю: fashion люкс на Ozon, Uniqlo и Zara регистрируют бренды в России, Boxberry окончательно закрывает сеть ПВЗ
19:05	Nike планирует сократить число ИТ-специалистов
Маркетинг ТОП-3 площадки, отзывам на которых доверяют пользователи
18:45	В России растет спрос на технику для приготовления еды дома
18:20	Ozon и Wildberries вошли в «белый список» Минцифры РФ
17:55	Совет директоров Tesla предложил Илону Маску отказаться от зарплаты
Экономика Точка безубыточности: как просчитать успех еще до старта бизнеса?
17:30	Песков: Telegram и WhatsApp должны остаться в РФ как конкуренты MAX
17:05	Число противников «серых» зарплат в 1,5 раза превышает количество лояльных
16:40	Флагман U.S. Polo ASSN. и Pierre Cardin woman открылся в МЕГЕ Парнас (ФОТО)
Бизнес От Бишкека до Wildberries: почему российские бизнесмены массово едут за одеждой в Кыргызстан
16:10	Бренд WANNA?BE! прекращает свою деятельность
15:45	Объем ввода объектов Light Industrial в Москве в 2025 году станет рекордным
15:20	«Снежная королева» впервые представила семейную коллекцию одежды (ФОТО)
Бизнес Скорость, визуализация, сервис: чего ждёт клиент от ритейла стройматериалов в 2026 году
14:55	«Купер»: доля продаж российской косметики за три года выросла почти в два раза
14:30	«Самокат» начал продавать овощи от Rendez-Vous
14:05	Каждый третий россиянин покупает косметику несколько раз в месяц
Маркетинг Что рассказывает упаковка? Сторителлинг как часть стратегии выживания на полке
13:40	В Москве откроется первый специализированный пищевой парк
13:15	Почти каждый второй россиянин следит за модой в соцсетях – исследование
12:50	Новым коммерческим директором «Магнит Косметик» стал выходец из «Яндекс Маркета»
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в августе
12:25	«Чиббис»: готовы ли россияне пользоваться платной доставкой
12:00	Wildberries вложит в логистическую инфраструктуру на Дальнем Востоке 40 млрд рублей
11:35	Пилотный запуск онлайн-продаж вина может стартовать в России уже в 2026 году
Бизнес Масштабная программа для клиентов Mascotte: бренд отмечает 25-летие
11:10	Минпромторг: объем параллельного импорта упал до 1,5 млрд долларов
10:45	Х5 договорилась о развитии продовольственного рынка с регионами Дальнего Востока
10:00	Что происходит с производством СТМ в категории функционального питания и полезных снеков

Лента Новостей

Perekrestok.ru рассказал о ситуации с доставкой

Самое популярное