Почта Mail.ru научилась отслеживать товары из онлайн-магазинов

Она поможет пользователям быстрее находить нужный заказ и легко ориентироваться в растущем количестве писем от продавцов.

Все больше пользователей приобретает товары онлайн. Число заказов в крупнейших интернет-магазинах за последний год увеличилось в среднем от 50% до 85%. И именно почтовый ящик становится обязательным звеном в цепочке виртуального товарооборота, аккумулируя всю информацию о покупках: от подтверждения регистрации на сайте магазина до получения электронного чека.

При этом каждая покупка в интернет-магазине сопровождается несколькими письмами с уточнением статуса заказа: «поступил на склад», «передан в службу доставки», «заказ в обработке», «заказ в пути» и проч. Учитывая большое количество входящих писем, быстро найти актуальную информацию становится сложно. Почта Mail.ru решает эту проблему, объединяя множество писем об одном заказе в общую цепочку. Используя машинное обучение, Почта Mail.ru распознает письма с данными об одном и том же заказе и автоматически группирует их.

Над цепочкой писем по каждому заказу появляется специальный виджет, который в режиме онлайн показывает его текущий статус. В виджете указана самая критичная информация: наименования и фото товаров, дата отправки и статус доставки.

Информация в виджете обновляется автоматически, и пользователю не придется постоянно проверять сайт отправителя или перечитывать все письма от интернет-магазина. Если посылка идет слишком долго или у пользователя есть другие вопросы по заказу, то в виджете предусмотрена кнопка быстрого перехода в магазин.

Письма с заказами выделены специальным значком в общем списке входящих, чтобы их было легко находить среди рассылок и других сообщений.

Новая функция доступна всем пользователям обновленной Почты Mail.ru в десктопной версии, в ближайшее время она также появится в приложениях для IOS и Android. Сейчас функция отображает заказы от крупнейших игроков онлайн-рынка: Aliexpress, Wildberries, Lamoda, Sportmaster и МТС, со временем количество подключенных к функции онлайн-магазинов будет расширяться.

Читайте также: Mail.ru Group объединила свои и партнёрские сервисы в подписку

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

20:45	Billa тестирует формат магазинов-контейнеров
20:15	«Магнит» и ВТБ запустили хакатон для разработчиков и UI/UX-дизайнеров
19:25	Макдоналдс проводет масштабную экологическую акцию #МойЭкоДень
19:00	М.Видео-Эльдорадо расширяет географию проекта по постоянному приёму техники на переработку
Бизнес Глобальные игроки улучшают логистику с Relog: кейс METRO
18:40	Собственное решение позволит «Ленте» снизить объем списаний
18:15	Ксения Рясова раскрыла планы развития сети FiNN FLARE
17:50	Цены на социально значимые продукты обогнали инфляцию в три раза
17:25	«Шашлычный набор» за год подорожал на четверть
Бизнес Аутрич как способ распространения статей в медиа и пошаговый алгоритм посева материалов в СМИ
17:00	Рынок услуг за три года вырос на 12% — до 6,2 трлн рублей в год
16:35	«Золотое Яблоко» открыло 20-й парфюмерный супермаркет
16:10	Арт-объект из пластиковых отходов установят в Казани
15:45	Крупнейшие мировые бренды представили эксклюзивные товары к 10-летию Lamoda
Технологии Ситуация во благо: как с помощью облака преуспеть на посткарантинном рынке ecommerce
15:20	Россияне в марте расстались со «свободными деньгами»
14:55	Группа «М.Видео-Эльдорадо» вышла в 43 новых города, открыв первые 50 магазинов «Эльдорадо 250»
14:30	Роскачество составило рейтинг лучших пылесосов
14:05	«Улыбка радуги» открыла в Перми первый магазин нового формата (фото)
Персонал Профессиональное выгорание глазами сотрудников и работодателей, и как с ним бороться
13:40	«Магнит» начал внедрять в магазинах оплату по взгляду
13:15	Открылся первый в РФ концепт-стор H&M HOME
12:50	Санкт-Петербург испытывает острую потребность в небольших складах в черте города
12:25	В России растёт спрос на мощные видеокарты и процессоры

Новости сегодня

Почта Mail.ru научилась отслеживать товары из онлайн-магазинов