Роскачество объяснило, как не стать жертвой телефонного мошенничества

По данным «Тинькофф», социальная инженерия (в частности, – выманивание денег через «доверительный» разговор по телефону) сейчас находится на пике популярности – владельцы банковских карт очень часто «ведутся» на телефонные манипуляции. В 2020 году 80% всех случаев похищения денег у клиентов банков пришлось именно на такой способ, что почти на треть больше, чем в 2019 году.

В 50% случаев граждане сами переводят деньги мошенникам, поддаваясь на уговоры по телефону, а в некоторых случаях даже берут кредиты (деньги, конечно, уходят мошенникам). Умело играя на эмоциях, злоумышленники способны заставить человека делать самые иррациональные вещи.

Как это ни странно, мошенники не очень-то и оригинальны в своих речах: обновленные сценарии разговора встречаются только в 3% случаев вымогательства.

30% всех похищенных денег приходятся на неоднократно описанные в СМИ сценарии звонка от «службы безопасности банка» с предложением перевести деньга на безопасный счет. Выходит, граждане до сих пор не усвоили урок.

Почему же применение мошенниками социальной инженерии по телефону оказывается таким эффективным? Возможно, дело в том, что вы не видите, с кем разговариваете, а фокусируетесь только на голосе звонящего, который, путем мастерской манипуляции, интонациями и давлением на эмоции, может заставить ваше воображение нарисовать любую желаемую мошенником картину.

Как не стать жертвой социальной инженерии? Как обезопасить близких от таких «входящих»?

«Лучшим вариантом будет сразу прервать разговор, как только у вас возникнут хоть малейшие сомнения или вы услышите старую песню про “службу безопасности банка”. Это же касается и обновленной схемы с якобы звонком из полиции.

Помните, что сотрудники полиции не обзванивают людей с целью рассказать про проблемы какого-то банка, да и сами сотрудники банка не будут звонить вам, чтобы уведомить о сомнительных переводах – они просто заблокируют вашу карту», – убежден Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества дали несколько советов, которые помогут не попасться на удочку злоумышленников.

Не доверяйте входящим звонкам от незнакомцев, даже если звонят с номера вашего банка. Подменить номер с помощью специальных сервисов IP-телефонии сегодня просто как никогда.

Если у вас закралась хотя бы малейшая тень сомнения, что вас хотят обмануть – кладите трубку. Звонящий сразу начинает давить на эмоции? Говорит, что на вас взяли кредит или вам нужно перевести деньги на защищенный счет, установить безопасное приложение на свой телефон, продиктовать код из СМС? Кладите трубку.

Вообще ничего не диктуйте по телефону незнакомому человеку, даже если он представился сотрудником банка или правоохранительных органов. Кладите трубку и перезванивайте сами по номеру на обороте карты или номеру полицейского участка.

Читайте также:
Роскачество оценило приложения для заказа такси

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail