Роспотребнадзор поддержал идею использования интернет-магазинами электронных документов

В письме Роспотребнадзора к АКИТ говорится, что в этом вопросе, допустимо руководствоваться положениями Гражданского кодекса, согласно которым «договор в письменной форме может быть заключен также путем обмена документами, в том числе электронными». Документы при этом должны пересылаться по каналам связи,  которые позволяют «достоверно установить, что документ исходит от стороны к договору». Обмен информацией в электронной форме и электронная почта в российском законодательстве признаются формами электронных документов, добавили в ведомстве.

В АКИТ считают, что предоставление обязательной информации по возвратам в электронном виде, а не на бумаге, будет удобно как для продавца, так и покупателя. Это избавит покупателя от проблемы потери «бумажки», а продавца — от обилия «бумажной» работы.