Сервис «Магнит Доставка» перешел на собственную IT-платформу

Розничная сеть завершила перевод пула бизнес-процессов в рамках сервиса «Магнит Доставка» в контур технологического решения компании.

IT-платформа является собственной разработкой ритейлера, созданной на российском программном обеспечении. Теперь все функции, которые ранее осуществлялись на сторонней платформе, полностью реализуются внутри розничной сети.

Собственное e-com решение охватывает 95 населенных пунктов присутствия сервиса и весь путь пользователя онлайн-услуги: заказ на сайте или в мобильном приложении «Магнит Доставка», обработка заявки и сборка корзины, назначение курьера и непосредственное выполнение заказа.

За счет перехода на собственную платформу «Магнит» уже значительно повысил эффективность цифрового маркетинга в электронной коммерции, более чем на 20% снизив стоимость привлечения и удержания пользователей.

Новая IT- платформа лучше учитывает перспективы дальнейшего развития онлайн-предложения для покупателей, позволяет быстрее выводить на рынок новые сервисы, а также эффективнее осуществлять контроль за качеством предоставления услуги.

Технологическое решение компании также обеспечивает работу собственной курьерской доставки «Магнита» в Москве и Санкт-Петербурге.

Сейчас розничная сеть тестирует в приложении «Магнит Доставка» опцию самовывоза. Планируется, что скоро сервис будет доступен для всех желающих.

Евгений Николаев, директор по продажам и маркетингу в электронной коммерции розничной сети «Магнит»:

«Стороннюю платформу мы использовали, чтобы быстро запустить услугу онлайн-доставки для своих покупателей и с самого начала рассматривали ее как временное решение. Сейчас мы можем эффективнее управлять скоростью выполнения заказов, регулярно внедрять новые пользовательские опции: маркетинговые обновления, улучшенный функционал в приложении и многое другое.

Собственная платформа позволяет нам полностью видеть клиентский путь, анализировать текущие потребности и прогнозировать их изменения, а значит быть более гибкими и эффективнее управлять развитием продукта».

Сейчас «Магнит» осуществляет ряд онлайн-проектов доставки – собственных и партнерских (экспресс-доставка, регулярная доставка, онлайн-аптека, косметика и партнерства). Общий онлайн оборот товаров (GMV) с НДС в 1 квартале 2022 года составил 9,2 млрд руб. по сравнению с 0,9 млрд руб. в 1 квартале 2021 г.

Средний чек по всем онлайн-сервисам составил около 1 116 руб. с НДС, что примерно в 2,7 раза выше, чем в магазинах у дома. Сервисы e-commerce «Магнита» охватывают свыше 7 303 офлайн-магазинов и 21 даркстор в 66 регионах и 410 населенных пунктах.

Реклама на New Retail. Медиакит

При этом 71% текущей выручки генерируется за пределами Москвы и Санкт-Петербурга. Самым крупным и быстро растущим сегментом является экспресс-доставка.

Читайте также: «Магнит» открыл магазин «Магнит Go» в аэропорту Сочи (Фото)

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	Pizza Hut планирует в Великобритании массовые увольнения
20:20	«Сколково»: пятерка лидеров ритейла концентрирует 58% инноваций
19:55	Stardogs планирует запустить сеть блинных
Бизнес Торговля Китай–Россия: причины падения, и в каком случае вновь начнется рост
19:30	X5 Media увеличила число цифровых рекламных носителей на 45%
19:05	Пуховики стали самой востребованной зимней одеждой
18:40	Ozon назвал ожидаемую дату старта торгов акциями на Мосбирже
Бизнес Селективный отбор: рецепты выживания торговых центров
18:15	Средние предлагаемые зарплаты в общепите выросли на 18%
17:50	Fix Price увеличила онлайн-продажи на 11%
17:25	В Москве сокращается парк вендинговых киосков
E-commerce Распродажи на маркетплейсах: как к ним подготовиться, а кому от них отказаться
17:00	IKEA покупает в Прибалтике рекордную площадь леса
16:35	Центробанк упраздняет правило об обязательных проверках поднадзорных организаций
16:10	Подрядчик требует банкротства «ВБ Девелопмент» Владислава Бакальчука
Технологии Виртуальный сотрудник, который знает всё: как настроить чат-бота для бизнеса
15:45	Бренд MYMUSE от компании GRASS стал победителем премии «МОЯ КОСМЕТИКА - 2025»
15:15	В РФ введен ГОСТ на светоотражающие элементы детской одежды
14:50	Открытие еще 16 крупных торговых объектов запланировано в Москве до конца года
Бизнес Логистика в режиме «всё включено»: почему селлеры переходят на 3PL-услуги
14:25	В России вырос спрос на портативные колонки с встроенным голосовым помощником
14:00	ФАС одобрила покупку торговых сетей в Сибири
13:35	Доля оплаты покупок смартфоном в офлайне за квартал выросла на 5%
Кейсы Спецпроект Мегамаркета и Холодильник.ру: 150 млн показов и рост продаж ×6
13:10	МакSим стала амбассадором бренда «Прелесть» (ФОТО)
12:45	Kering продает L'Oreal сегмент товаров для красоты
12:20	Экс-руководитель российского подразделения eBay возглавит e-com в Сбере
Технологии QR-код против NFC: какая технология побеждает в России
11:55	Россияне потеряли интерес к ноябрьским распродажам – исследование
11:30	Вебинар: Гибкая занятость с hh.ru и «Моей сменой»
11:05	Опубликован рейтинг лучших предложений по доставке заказов в 2025 году
Бизнес «Галицкий&Галицкий» в Москве: почему винный проект основателя «Магнита» стоил долгого ожидания
10:40	Ритейлеры пожаловались в ФАС на ценовой демпинг маркетплейсов
10:15	В Бурятии произошло массовое отравление готовой едой
09:50	«М.Видео» запустил онлайн-продажи электромобилей
Бизнес Чистота, которая приносит прибыль: как выбрать клининговую компанию для ритейла
09:25	«ТВОЕ» в третий раз за год сменил гендиректора
08:00	Главное за неделю: Sela откроет первые магазины в формате Home, 25000-ная «Пятерочка», продажа ювелирных украшений через вендинговые аппараты
10:00	Из «ниши» — в повседневность: как меняется покупатель БАДов и чему это учит фармацевтический маркетинг

Лента Новостей

Сервис «Магнит Доставка» перешел на собственную IT-платформу

Самое популярное