«Золотое Яблоко» внедряет в мобильное приложение функцию безналичных чаевых

Бьюти-ритейлер «Золотое Яблоко» запускает в мобильном приложении функцию безналичных чаевых. Сейчас клиенты, довольные доставкой, могут оставить чаевые курьерам, а до конца декабря 2025 года планируется запуск чаевых для кассиров и консультантов магазинов.

После онлайн- или офлайн-покупки пользователю мобильного приложения открывается модальное окно, где отображаются сотрудники, которые обслуживали заказ. Клиент может выбрать одного или нескольких исполнителей и оставить чаевые в размере от 50 до 5000 рублей. Чаевые зачисляются сотруднику на карту в течение пяти минут.

Реклама на New Retail. Медиакит

Оставить чаевые можно в течение семи дней после покупки, их перевод осуществляется анонимно. Оплата проводится через сохраненные в приложении банковские карты, в ближайшее время будет доступна оплата через СБП. В 2026 году функционал появится в списке заказов в личном кабинете.

чаевые.png

Сотрудники могут выбрать цель, на которую они копят с помощью чаевых, и поменять ее в любой момент. Запуск безналичных чаевых повышает уровень NPS работников розницы и курьеров. В свою очередь покупатели, при желании и возможности, могут таким образом сказать «спасибо».

Бьюти-ритейлер «Золотое Яблоко» работает омниканально: развивает онлайн-продажи через сайт и приложение, а также розничные магазины, число которых составляет около 50. В ассортименте компании представлено около 5 000 брендов.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:30	В российском подразделении Yves Rocher сменился генеральный директор
20:45	В начале сентября стоимость яиц в России выросла на 1,8%
20:20	Потребность в восстановлении пострадавших складов оценят до конца года
Персонал HR-математика новой реальности: месяц тишины, ИИ-агенты и скрытые резервы
19:55	Роспатент получил заявку на товарный знак Harry Potter
19:30	Службы доставки стали главным прикрытием мошенников летом
19:05	Доля онлайн‑ритейлеров на складском рынке достигла 64%
Маркетинг Как ритейл адаптируется под юных покупателей и как дети влияют на семейные покупки
18:40	«Снежная Королева» завершила реконструкцию флагмана в ТРЦ Columbus
18:15	Иркутская область лидирует по доле ошибок в кассовых чеках
17:50	Мошенники предлагали селлерам Wildberries фиктивные компенсации
E-commerce Как изменится логистика Wildberries после событий 2026 года: мнение рынка
17:25	В ТРК VEGAS Каширское открылся крупнейший магазин сети OFFPRICE
17:00	Inditex сообщила о рекордной прибыли в первом полугодии
16:35	В «Монетке» подвели итоги корпоративного обучения персонала
Персонал Как FES retail ускорили адаптацию продавцов на 30%
16:10	«Яндекс» запускает бейдж «Надёжный бизнес» в поисковой выдаче
15:45	Wildberries вернёт продавцам ошибочно списанные средства
15:20	Большинство россиян просят следить за свежестью продуктов в заказе
Реклама Куда утекает бюджет: почему контекстная реклама перестала окупаться, и как вернуть ей эффективность
14:55	«Самокат» расширил опцию самовывоза
14:30	Замминистра финансов объяснил новые правила торговли ювелирными изделиями
14:05	Малый бизнес считает SEO и PR наиболее результативными каналами продвижения
E-commerce Лайв-коммерс обогнал поиск: что меняется в работе продавца во Вьетнаме
13:40	Треть потребителей выбирают молочные продукты по бренду
13:15	Как изменилась бьюти-индустрия — исследование «2ГИС» ко Дню красоты
12:40	Продажи полуфабрикатов во «ВкусВилле» выросли на 5%
Кейсы Кейс «Лемана ПРО»: как цифровые ценники изменили клиентский опыт в магазинах сети
12:25	В июле зафиксирован самый высокий средний чек в веломагазинах
12:00	«Детский мир» наращивает долю товаров для дома
11:35	Inventive Retail Group объединяет бонусные программы в клуб EGO
E-commerce Трафик — главная проблема нового сайта, о которой забывают
11:10	ВТБ поддерживает продавцов на маркетплейсах и предлагает скидку 70% на пакеты услуг
10:45	В Московском регионе снизилась ставка аренды складов
10:20	«Лента» снимет замки с тележек
Персоны «Автоматизированный хаос — это просто очень быстрый хаос»: как М.Видео меняет массовый найм
09:55	Партнер X5 удвоит производство паназиатской еды
09:30	Сеть «Твое» столкнулась с риском банкротства
10:00	Почему дубли в базе поставщиков мешают автоматизации закупок

Лента Новостей

«Золотое Яблоко» внедряет в мобильное приложение функцию безналичных чаевых