Ecom и ритейл осваиваются в Telegram? Топ инструментов для продвижения

@Freepic
66,9% респондентов выбрали Telegram как предпочтительную платформу для продвижения своих товаров и услуг. Собрали в этом материале данные исследования в отраслях электронной коммерции и ритейла.

Топ инструментов продвижения в 2024 году

В топ-5 инструментов продвижения бизнеса кроме Telegram также вошли Яндекс Директ (55,65%), ВКонтакте (48,7%), Яндекс Бизнес (45,4%) и Авито (44,6%). Среди представителей e-commerce и ритейла Telegram стал ещё более популярным: 73,6% респондентов из этой сферы отметили его как основной канал для привлечения клиентов. 

Это объясняется спецификой ниши — социальные сети и мессенджеры играют важную роль в взаимодействии с целевой аудиторией, а Яндекс Директ позволяет эффективно ловить горячие поисковые запросы.



Интересно отметить, что 70,7% всех опрошенных не заметили снижения трафика из-за ухода зарубежных рекламных платформ. Однако среди представителей e-commerce и ритейла 57,8% сообщили о снижении трафика. Это может быть связано с тем, что, например, бизнесы в сферах услуг или B2B могут полагаться на другие каналы, такие как SEO, контент-маркетинг или прямые продажи, что делает их менее уязвимыми к изменениям в рекламной экосистеме.

Telegram Ads: эффективность и возможности для ниш e-Com и ритейл

Почти половина участников опроса – представителей ниши e-Com и ритейл (47,3%) активно использует Telegram Ads. Среди них 62,5% отметили простоту достижения нужной аудитории, а 50% — возможность таргетирования по интересам пользователей как основные преимущества этого инструмента. 

Однако респонденты также указали на недостаток детальной аналитики эффективности рекламных кампаний (44,4%) и отсутствие возможности размещения изображений и видео в объявлениях (66,6%).

«С сентября в Telegram Ads появились новые медиаформаты. На данный момент можно с уверенностью сказать, что они обеспечивают больше кликов при меньших затратах. Мы провели анализ по различным отраслям услуг и рекомендуем использовать формат изображений, так как он позволяет снизить CPC и CPS на 30-40% практически для любой категории», – комментирует полученные результаты о размещении видео и изображений в объявлениях Алексей Федин, исполнительный директор Magnetto.pro

Наиболее часто через Telegram Ads представители ниши рекламируют свои сайты (77,7%), а каналы и чат-боты занимают второе место с показателями в 33,3%. Большинство компаний (66,6%) выделяет на продвижение от 50 000 до 150 000 рублей в месяц и предпочитает заниматься этим самостоятельно.

---

Читайте также: Реклама e-commerce проектов в Telegram Ads: как создавать эффективные креативы

---

Посевы в Telegram: потенциал и вызовы для ниш e-Com и ритейл

Несмотря на растущую популярность Telegram, только 36,7% опрошенных используют посевы для продвижения. 71,4% из них отмечают, что им нравятся посевы благодаря созданию интересного контента и количеству получаемого трафика. Однако ровно половина респондентов сталкивается с трудностями при поиске качественных и релевантных каналов для размещения рекламы и отслеживании ее эффективности.

Виолетта Храмайкова, менеджер по работе с посевами Magnetto.pro, считает, что создание креативного контента – это, несомненно, один из главных приоритетов при выборе посевов. Telegram – это платформа, где оригинальность и качество контента играют решающую роль. Она также напоминает, что результат кампании напрямую зависит от выбора каналов и адаптации креативов под конкретную аудиторию. 

Важно тщательно анализировать аудиторию канала, его контент и стиль, чтобы создать рекламу, которая будет интересна и полезна для пользователей.

Среди тех, кто не использует посевы, 66,6% указали на нехватку знаний о данном инструменте как основную преграду для его применения. На рынке действительно есть дефицит доступной информации и обучающих материалов о том, как правильно использовать посевы в Telegram, считает Виолетта. 

Для успешного продвижения отрасли e-commerce и ритейла необходимо продолжать адаптироваться к изменяющимся условиям рекламного рынка. Эффективное использование мессенджеров, таких как Telegram, в сочетании с другими соцсетями и традиционными рекламными платформами, позволяет значительно увеличить охват аудитории и повысить уровень взаимодействия с клиентами. Важно не забывать об инвестициях в обучение маркетинговых специалистов, так как активно появляются и развиваются новые рекламные платформы, с которыми нужно уметь работать. Например, развитие чат-ботов и Mini Apps в Telegram также приводит к необходимости интеграции инновационных решений в стратегию продвижения бизнеса. 

Методология исследования:

Массовый опрос. Основной источник информации — представители бизнеса: CMO, маркетологи, владельцы компаний.
Прямая анкета: ответы предоставлены респондентами лично.
Способ общения: заочное. 
Способ распространения анкет: интернет-опрос.
Генеральная совокупность: по данным Федеральной налоговой службы (ФНС), на 1 января 2024 года в России зарегистрировано 2,61 млн коммерческих организаций.
Выборочная совокупность: 632 респондента
Репрезентативность выборки: 
    — Доверительная вероятность — 95% 
    — Доверительный интервал (погрешность ±) — 5%

NEW RETAIL