0/5
  • Главная

Бизнес, стр. #8

27 августа
Робот по имени Стас: как сеть Street Beat автоматизировала коммуникацию с клиентами (кейс)
Робот по имени Стас: как сеть Street Beat автоматизировала коммуникацию с клиентами (кейс)
Street Beat – федеральная розничная сеть, объединяющая 76 магазинов. Клиентами сети являются более 2 миллионов человек. При этом около трети всех продаж приходится на онлайн-каналы. При такой модели большая нагрузка ложится на отдел по работе с клиентами. В сети решили интегрировать в процессы клиентского сервиса ИИ, и создали помощника по имени Стас.

Последние новости

20:45 Половина россиян убеждены в своей способности распознавать фишинг
20:20 Арбитраж подтвердил законность взыскания с Mastercard долга перед российским банком
20:00 Инвестфонд Elliott вошел в число крупнейших акционеров PepsiCo
19:35 Levi's сокращает штат персонала
19:10 «Группа Лента» открыла три магазина под брендом «Утконос»
18:45 Представители каких профессий больше доверяют AI-технологиям
18:20 Кабмин одобрил продление согласия на доступ к кредитной истории
Лента новостей →
Реклама на New Retail. Медиакит

Самое популярное

Подпишитесь на новости ритейла

Согласен с политикой конфиденциальности

Реклама на New Retail. Медиакит