0/5
Подпишитесь на новости ритейла

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и принимаю её условия

Как перестать работать с мерзавцами и начать жить

Как перестать работать с мерзавцами и начать жить
Наверняка на работе вам встречались настоящие засранцы, сотрудничество с которыми не только не приносило пользу, но и подрывало рабочий процесс. Книга преподавателя стэндфордского университета Роберта Саттона «Не работайте с м*даками» рассказывает о правилах поведения с ужасными сотрудниками.
Освободитесь от мерзавцев

Ущерб, причиняемый деструктивным поведением мерзавцев своим организациям, можно оценить в прогулах, уменьшающемся интересе к работе, снижении личной результативности — это документально подтверждается научными исследованиями. И эффект от их вредоносных действий разрастается, как снежный ком — если процесс запущен, его уже не остановить. Именно поэтому вам необходимо сразу же избавляться от засранцев.

Часто компании слишком долго терпят перед тем, как уволить неисправимого мерзавца. А когда они решаются это сделать, обычно слышат следующую реакцию: «И почему мы так долго ждали?»

Научите сотрудников правильно спорить

Чтобы избежать столкновений с засранцами, сформируйте организационную культуру, где каждый сотрудник понимает, когда нужно спорить, а когда необходимо остановиться, чтобы собрать факты и выслушать мнения других людей. Во время дискуссий по поводу новых идей воспользуйтесь полезным советом: спорьте так, словно вы правы, слушайте так, будто ошибаетесь.

Depositphotos_4557658_m-2015.jpg

Подобное правило использует компания Intel. Сотрудников учат не тратить время попусту и откладывать спор до тех пор, пока не станут известны все ключевые факты. Ведь когда спорщик выходит на публику с выкладками, основанными на неполной информации, его противники начинают защищаться, что может привести к одобрению вариантов, которые в конечном счете будут опровергнуты более точными данными.

Относитесь к мерзавцам как к некомпетентным сотрудникам

Давайте прикинем примерные затраты на содержание в компании мерзавца: 25% жертв и 20% свидетелей травли увольняются. По сведениям ученных, организация, состоящая из 1000 сотрудников, при увольнении четверти жертв издевательств (при стоимости замены $20 000) потеряет $750 000. А учитывая тот факт, что на каждый случай травли приходится по два очевидца и 20% из них покидают компанию, то к сумме добавляются еще $1,2 миллиона. То есть затраты на текучесть персонала из-за одного вредителя равняются $2 миллионам в год.

Таким образом, как бы замечательно эти люди ни справлялись со своими должностными обязанностями, постоянное унижение окружающих будет дорого стоить компании. К таким сотрудникам нужно относиться как к профессионально непригодным.

Сократите статусный разрыв между сотрудниками

Огромный объем исследований и сотни научных работ показывают: люди, облеченные властью, начинают говорить больше, охотнее брать то, что им нравится, игнорировать чужие желания или мнения и рассматривают практически любую ситуацию и любого человека как средство удовлетворения собственных нужд. Преимущество власти ослепляет их, мешая понять, что на самом деле они ведут себя как мерзавцы.

Делайте все, чтобы уменьшить статусные разрывы между сотрудниками компании. Такой подход сократит количество мерзавцев и повысит эффективность вашей организации.

Depositphotos_40723385_m-2015.jpg

Уничтожьте мерзавца внутри себя

Время от времени все люди ведут себя как настоящие уроды, ведь «лихорадку м*дака» может подцепить каждый. И вы не являетесь исключением.

Сотни научных работ по социальной психологии показывают, что почти все люди живут с искаженным и зачастую завышенным представлением о том, как они обращаются с окружающими, как воздействуют на них и как воспринимаются ими. Если вы хотите взглянуть в лицо жестоким фактам, попробуйте сравнить свое представление о себе и то, каким видят вас люди.

Если вы и сотрудники вашей организации способны взглянуть на себя со стороны и задать правильный вектор поведения, избегая опасности подцепить и распространить «лихорадку м*дака», то вам удастся создать механизм позитивной обратной связи, который будет поддерживать цивилизованность компании.

По материалам книги «Не работайте с м*даками»
время публикации: 13:30  08 июля 2015 года
0
Теги: бизнес, работа сотрудников, коллеги

Комментарии (0)


Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться:  
Synergy Global Forum 11'18
BBI Пфеффер