Не только взвешивают: правда и мифы о весах Digi

В среднем весы с печатью ускоряют время покупки на кассе на 30%. 

Сегодня в центре нашего внимания весы с печатью под брендом Digi, которые работают в 7 из 10 крупнейших российских торговых сетей и в сотнях региональных сетей. 

Как обычно, в отношении популярной техники возникает немало мифов и неточностей. Мы сформулировали факты и развеяли мифы о весах Digi. После прочтения станет ясно – почему современная торговля выбирает весы этой марки.    


Правда 1. Повышенная надежность

По статистике весы DIGI при максимальной нагрузке работают в течение 13-15 лет. Достаточно проводить регулярные профилактические работы.  Это в два раза превышает срок службы весов других производителей.

Одной из причин такой продолжительной жизни весов является надежность их конструктива. Инженеры закладывают в конструкцию весов литую алюминиевую станину, на которой и закреплены ключевые элементы весов. Это как сравнивать по надежности настоящие рамные внедорожники с «паркетниками». 

Например, тензодатчик, закрепленный на станине, гарантирует точное взвешивание на протяжении всего срока эксплуатации весов, а литая станина обеспечивает принципиально лучшую ремонтопригодность весов. 

Весы Digi защищены от попадания влаги и пыли. Большинство моделей имеют кассетную заправку этикетки, которая, в свою очередь, увеличивает скорость и удобство работы оператора и снижает затраты на ремонт. Производитель трепетно относится к качеству плат и комплектующих. 

Отдельно стоит поговорить о так называемых PC-весах, модели, в которую встроен полноценный компьютер. Такая модель весов оснащена операционной системой, производительным процессором и большим объемом памяти. 

PC-весы Digi управляются отказоустойчивой промышленной операционной системой Linux в отличие от большинства весов конкурентов. Это преимущество дает высокую скорость загрузки и работы весов, отсутствие ошибок домашних операционных систем. PC-весы поддерживают SNMP-протокол для удаленного мониторинга работы весов в торговой сети, что позволяет контролировать работу всего парка весов, не выходя из центрального офиса. Только представьте себе, что все весы во всей сети можно контролировать из одного центрального офиса. Очень удобно и эффективно с точки зрения быстрого устранения мелких сбоев.

По мнению сервисных компаний, эти весы – «танки», которые работают без отказа. 



 
Правда №2. Низкая стоимость владения

В разговоре о стоимости весов Digi опять напрашивается аналогия с автомобилями. Что важнее для покупателя автомобиля: его цена или общие расходы, связанные с владением: цена, затраты и частота ремонта, расход на техническое обслуживание? Цена машины – это лишь часть затрат на владение. Аксиомой является тот факт, что самая низкая цена сулит самую высокую стоимость обслуживания. Верно ли, что самый дорогой автомобиль требует минимальных затрат владения? Тоже нет.

Digi как японские автомобили Toyota: созданы, чтобы их владелец не думал о дополнительных тратах, а чувствовал удовлетворение от их использования. 

Широкий модельный ряд позволит подобрать как весы с базовым набором функций по низкой цене, так и модели «напичканные» технологиями для дополнительных преимуществ владельцев. Причем независимо от стоимости модели весов, эти весы – всегда минимальные затраты на обслуживание за счет исключительно высокой надежности. 

Компания «Сервис Плюс» создает возможности максимального снижения затрат на обслуживание весов. Программы для управления весами QLoad, ImageLoader, LabelMaster созданы для облегчения управления весами: открытые протоколы для быстрой интеграции с товароучетными системами, загрузка графических тем и картинок, создание шаблонов этикеток с широкими возможностями. Например, не является проблемой, печатать вторую цену на этикетке и не ограничивать количество строк на печать ингредиентов.
   
Для централизованного управления весами в розничной сети «Сервис Плюс» создали онлайн-платформу @Label. Она поддерживает группировку весов по магазинам, регионам, моделям или любым другим способом. Из центрального офиса розничная сеть сможет управлять PLU на всех весах сети, редактировать этикетки, раскладки клавиатур и даже управлять правами пользователей весов. 

Очень важный момент! Все программные решения для весов мы поставляем бесплатно. А это означает, что желание ритейлера усилить функционал весового оборудования никоим образом не увеличит бюджет на его содержание. 

Весы Digi – это минимальная стоимость владения. Магазины с этими весами продают товары, а не занимаются сервисным обслуживанием техники.  


Правда №3. Технологии эффективных затрат

Важное значение в снижении стоимости обслуживания имеют инновации. Компания Digi – это создатель весовых инноваций, которыми пользуется весь мир. Они изобрели электронные весы, сенсорные весы самообслуживания, автоматический упаковщик.  

Например, только эти весы  могут формировать динамическую длину этикетки в зависимости от необходимой информации о товаре. Печать на этикетках без подложки и автоматический отрезчик, встроенный в весы, обеспечат экономию до 30% на закупку расходных материалов. Для фруктов, овощей, конфет весы напечатают этикетку длиной 25-30 мм, т.к. для этих товаров не требуется печать состава, энергетической ценности и т.д., а для салата с большим перечнем ингредиентов и составом длина этикетки может быть до 120 мм. За счет сокращения длины этикетки достигается экономия расхода до 30%. 

Требования к увеличению информации на этикетке очень строгие. Ритейлерам приходится увеличивать размер стандартной этикетки, либо нарушать требования, что влечет высокие штрафы. Использование технологии этикеток без подложки решает эту проблему.
 
Если сравнивать ролик классической этикетки с подложкой и ролик без подложки, то за счет уменьшения толщины этикетки из-за отсутствия подложки, в ролике без подложки полезная длина печати в 2,3 раза больше классического ролика. Это позволяет значительно реже заменять этикетку в весах, сэкономить на логистике доставки. Отсутствие подложки также означает отсутствие отходов после печати этикетки.

Еще одна технология, которая позволяет торговым сетям сокращать затраты – это управление электронными ценниками с весов Digi. Интерес к электронным ценникам растет. Но стоимость проекта по их внедрению пока неподъемная для большинства торговых сетей. Для его минимальной реализации требуется приобретение самих ценников и разворачивание сетевой и серверной архитектуры: сервера, точки доступа, программного обеспечения.

PC-весы управляют электронными ценниками, как базовая станция и сервер. После загрузки данных весы отправляют цену на ценники в радиусе 12 метров. Розничные сети могут сделать цены динамическими в тех товарных зонах, где это наиболее актуально. 

Например, скоропортящаяся продукция или хлебобулочные изделия. Вместо того чтобы в конце дня магазину сушить сухари, с помощью периодического снижения цены скоропортящийся товар будет весь продан. При этом не требуется покупать точки доступа, сервера, огромное количество электронных ценников. PC-весы это уже достаточное условие для увеличения товарооборота за счет динамических цен.  

Пока весы для розничных сетей – это только инструмент для фасовки. Digi  всегда в поисках инноваций, которые создают дополнительную прибыль торговым сетям. 




Правда №4. Думать иначе

«Необходимо думать иначе, чтобы создавать будущее», – таково видение компании DIGI.

Весы становятся ключевым устройством в магазине. Привычная функция взвешивания продуктов трансформируется в один из центров эффективного управления бизнес-процессами.

Весы ускоряют обслуживание на кассе с помощью функции создания комплектов. Например, я покупаю 10 салатов во фреш-зоне супермаркета. В классической схеме оператор фасует и маркирует каждый салат, затем на кассе я потрачу аналогичное время на сканирование кода с этикетки каждого салата. На весах оператор может создать одну этикетку на комплект товаров. Тогда весь процесс на кассе превратится в считывание одного кода с этикетки. 

Модель весов самообслуживания SM-5600 оборудована камерой. Покупатель кладет товар на весовую платформу, камера распознает этот товар и предлагает выбрать из 3-4 вариантов подходящий, вместо поиска этого товара в большом каталоге. По нашим данным, эта функция ускоряет процесс фасовки в несколько раз.  

Управление электронной очередью, автоматическое определение оператора на весах, технология самообслуживания Shop&Go – это весовые технология, которые будут использовать розничные сети в самом ближайшем будущем. 

Однако успех весов Digi и их популярность у российских ритейлеров не дают покоя конкурентам. И это становится причиной появления многочисленных негативных мифов в отношении техники. Рассмотрим наиболее распространенные из них.


Миф №1. Это дорого

Цены на весы DIGI сопоставимы, а в ряде случаях существенного ниже аналогичных азиатских, европейских и американских аналогов. Сравнивать эти весы с моделями российского производства некорректно, так же как сравнивать автомобили Лада с Toyota.

Digi представляет широкую линейку моделей весов с печатью. Например, модель
SM-320 – это фасовочные весы, которые сочетают в себе повышенную надежность и низкую цену. 

Модель SM-5300L – это совершенные фасовочные весы. Технологии, встроенные в них, помогают наладить централизованное управление всем парком весов, внедрить динамическое ценообразование, экономить на этикетке. 

У Digi широкая линейка весов самообслуживания. Весы RM-5800 – это технологический флагман линейки. Уже десятки сетей используют эту модель, несмотря на то, что модель достаточно новая. Она была запущена в широкое использование всего год назад, но уже заслужила высокие оценки в среде игроков российского сегмента торговли. 

---

Читайте также: Прикассовые весы или весы самообслуживания – что выбрать ритейлеру?

---

Миф №2. Дорогой сервис или недоступный ЗИП

В группу компаний «Сервис Плюс» входит крупнейшая сервисная компания в розничной
торговле «АСЦН». Склад ЗИП «АСЦН» – это 100 квадратных метров запасных частей и
комплектующих, которые постоянно пополняются. АСЦН – это налаженная логистика, быстрая доставка на региональные склады в 23 регионах России. 

Отдел закупок регулярно проверяет конкурентоспособность цен на ЗИП и поддерживает их соответствие рынку. Например, цена на печатающую голову фасовочных весов на 10-20% ниже CAS, Mettler Toledo, Bizerba.


Миф №3. Сложно внедрить в инфраструктуру 

Все модели весов поставляются с управляющим ПО.

Интеграция с внешними системами занимает не больше одного рабочего дня. Новые модели весов управляются программным продуктом @Label. Розничная сеть из офиса централизованно управляет товарами на весах, графическими темами, осуществляет мониторинг. Все программы для работы с весами поставляются абсолютно бесплатно.


Миф 4. Продадут и забудут

Мы понимаем, насколько сложно бывает ритейлеру, когда, установив в торговых точках новое оборудование, у компании начинается вечная боль по его технической поддержке. Боязнь остаться наедине с новыми «железками» становится серьезным барьером на пути обновления технического комплекса. 

Компания «Сервис Плюс» – это комплексный подход к сервисному обслуживания и технической поддержке. На третьем уровне технической поддержки находятся эксперты, которые в кратчайшие сроки решают задачи торговых сетей: выпуск новых прошивок, новый дизайн шаблонов этикетки, новые экранные формы и т.д. Например, на замену логотипа РосТест на ЕАС у наших специалистов уходит менее часа. 

Экспертиза «Сервис Плюс» отслеживает все законодательные изменения: требования Роспотребнадзора, запуск системы «Меркурий», схемы учета тары и т.д. 

Наши клиенты подтверждают своей преданностью – качество нашей поддержки. 

И как уже было написано выше, магазины с весами DIGI продают товары, а не занимаются сервисным обслуживанием техники.  

Мы рады ответить на любые вопросы. Пожалуйста, пишите info@servplus.ru или звоните +7 800 555 88 65.