Когда срок далёк – всякий смел. Браться за грандиозное – всё равно, что учить ишака богословию: надобность отпадёт, заказчик передумает или животное сдохнет. Невыполнимое не стремятся воплотить в жизнь. Важнее получить надел, освоить бюджет, сочинить отмазки, запудрить мозги принимающих.
В августе 2014 Россия и Китай договорились соорудить мост через Амур. Со стороны Тунцзяна соседи возвели 17 опор и 16 пролётов длиной в 1’755 метров. В Нижнеленинском поставили палатку и приступили к поиску подрядчика… в марте 2016 года. На недострое азиаты повесили плакат: «Начинайте строить, пожалуйста!»
Не ведают прищуренные сермяжной культуры: после заключения соглашения праздновать полагается. Для прочего мира старт проекта дело рядовое, банальное, повседневное. У нас подпись на бумажке великим почином именуется. За получение автографа премии полагаются, медали раздаются, герои назначаются.
Чтоб запускать и завершать дело вовремя, буржуи задействуют SCRUM-подход. Важнейший элемент которого – спринт: итерация создания функционального прироста. План работ размечают равными отрезками в одну-две недели. Короче – лучше. На каждой стремятся создавать максимум полезностей для заказчика.
После очередного спринта отсматривают сделанное, получают отзывы, озвучивают вопросы. Тут же договариваются о следующих шагах, ближайших задачах, вносят уточнения. Вместо попоприкрывательства стороны стремятся пройти большую часть пути, чтобы получить результат, превосходящий ожидания.
Длительность работ описывают пунктами, сравнивая планируемое с ранее сделанным. Подробное техническое задание заменяют пользовательскими историями, что упрощает постановку поручений. Ошибки, просчёты и заблуждения всплывают при очередной инспекции. Темп очевиден всем.
Предсказуемость промежуточных результатов и гибкость распределения ресурсов гарантируют, что проблему заметят своевременно и устранят разумно. Шапкозакидательство, геройство и чудеса остаются за бортом слаженной команды. Улучшения приветствуются, если не ставят под угрозу цели спринта.
Классические ошибки, мешающие продвижению:
Захват «попутного» объёма работ.
Продление спринта, завершая начатое.
Изменение или компенсация цели по качеству.
Факторы, повышающие вероятность успеха:
Балансирование амбициозных пожеланий заказчика и реалистичных обещаний команды исполнителей.
Подтягивание уровня сознательности участников и стимулирование группы к самоорганизации и самообучению.
Предварительные договорённости о строгости соблюдения временных рамок и полноты поставки взятых обязательств.
Проговаривание терминов для выравнивания картины мира, выработки единого языка, «устаканивания» технологии.
Тестирование умения идти на компромисс, желания договариваться, готовности помогать отстающим.
Планирование итерации:
Из несделанного выбираются ближайшие задачи.
Работы оцениваются в пунктах – эквиваленте человеко-часов.
Короткие укрупняются, сложные – дробятся до выполнимых за день.
Обсуждается и утверждается: как, кто и что делает, кому и когда передаёт.
Совещание ограничивается до 200 минут, чтоб оставаться в зоне концентрации.
Ежедневные встречи:
Длятся не более 15 минут.
Начинаются точно вовремя.
Состав говорящих ограничен.
Проводятся в постоянном месте.
Присутствующие подчёркнуто уважительны.
Спикеры отчитываются по регламенту:
Что исполнено с прошлой встречи?
Чем займусь сегодня, чтобы помочь группе достичь цели спринта?
Вижу ли препятствия для себя или команды, затрудняющие продвижение?
По окончании спринта участники обозревают итоги:
Каждый показывает, что сделал именно он.
Демонстрируется прирост функциональности.
Привлекается максимальное количество заинтересованных.
Запрещается упоминать процессы – говорят исключительно о результатах.
Обзор длится до 240 минут или короче, при непродолжительных итерациях.
В ходе реализации спринтов рождается бэклог – упорядоченный список обозримых работ. Единственный документарный источник предназначенных для вычерпывания задач. Стартует первоначально известными и наиболее понятными, пополняется желательными и существенно улучшающими функционал поручениями.
Бэклог не пустеет до окончания проекта. Хотелки и ожидания дописываются вниз. По мере детализации получают приоритет, пунктовую оценку и «всплывают» в ранжированном виде. Динамизм способствует конкурентоспособности и культивирует среду непрерывного размышления о совершенстве.
При входе в спринт команда опирается на последний инкремент продукта, собственную пропускную способность и отборные задачи бэклога. Важно не схватить больше подъёмного, чтобы справиться со взятыми обязательствами. Недопустимо делать интересное вместо полезного и лёгким подменять важное.
Продуктивность взаимодействия определят:
Мотивация – избегание проблем или стремление созидать.
Понятность среды, сложность проекта и слаженность коллектива.
Чуткость выявления преград и вероятность предсказания препятствий.
Опыт лидера, знания, компетенции, готовность учить, желание помогать.
Прозрачность проекта, адекватность приёмщика, старательность команды.
Неэффективность гарантируют:
Смешивание нескольких стилей или подходов, в надежде наудачу.
Путаница в показаниях заказчика, меняющего мнение в ходе спринтов.
Отсутствие опытного лидера, способного отметать непопутные «хотелки».
Стахановщина и стремление вытащить задачу «на костях» ради обещанных плюшек.
Нежелание разбить проект на «съедобные» куски с постепенным наращиванием потенциала.
Рекомендации таковы:
Начинайте и завершайте активности вовремя – держите дисциплину в большом и малом.
Установите десяток правил взаимодействия, повесьте на видном месте, апеллируйте к ним.
Срочные проблемы разгребайте сразу, не дожидайтесь схода лавины, блокирующей манёвры.
Соблюдайте информационную стерильность – не обсуждайте ничего кроме работ текущего спринта.
Говорите «спасибо». Сделайте благодарность отметкой в чек-листе командных и личных достижений.
Заслышав модные словечки, вспоминайте напутствие Вуди Вильямса: «Неважно, насколько хороша команда или как эффективна методология, если не решаете правильную проблему – проект провалится». А перед лицом сомнений произносите слова Ганнибала: «Мы либо найдём путь, либо проложим».