Ecom-директора обсудят, как оптимизировать бизнес с помощью DWH, на встрече в Москве

12 сентября в Москве пройдет встреча ecom-директоров. Главная тема вечера: как оптимизировать бизнес с помощью DWH.

Восьмая встреча «Ecom и Вино» соберет лидеров сферы электронной торговли в офисе компании AGIMA. В формате круглого стола эксперты из AGIMA, Магнит Маркет, Ростелеком, Лемана Тех и других компаний обсудят:

• Что такое нулевая линия поддержки и какие бизнес-задачи она решает.

• Как перераспределять нагрузку между командами и считать упущенную выгоду.

• Как нулевая линия поддержки автоматизирует бизнес-процессы.

• Как понять, что бизнесу действительно пора внедрять нулевую линию поддержки — и с чего начать.

Реклама на New Retail. Медиакит

«Клиенту проще написать в чат, чем читать FAQ. В ecommerce это означает десятки тысяч обращений, часть из которых можно и нужно закрыть без участия человека. Но нулевая линия поддержки — это не только чат-боты, но и аналитика, через которую можно увидеть реальные боли клиентов, автоматизировать процессы, снизить нагрузку на команды и посчитать, где бизнес теряет деньги», — отметил Павел Лукьянов, Deputy CTO AGIMA.

Вторая часть встречи пройдет в формате воркшопа, на котором специально приглашенный гость и коуч ICF Лидия Попова поделится лучшими практиками по управлению процессами в больших командах. Гости смогут отработать приемы, которые научат быстрее и эффективнее общаться с коллегами.

В завершение вечера гостей ждет вкусная еда, винное казино и кальяны. Участники встречи смогут обменяться опытом и пообщаться в неформальной обстановке.

Важно! Встреча закрытого формата — только для директоров, CMO, CPO и CTO ecom-компаний. Количество мест ограничено. Все заявки проходят ручную модерацию организаторов из AGIMA.

Зарегистрироваться, посмотреть фото с прошлых митапов и узнать больше деталей можно на сайте события.

Реклама ООО "БУСТ", ИНН 7707422264
erid: F7NfYUJCUneTSURqQf9v

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	Огурцы в России продолжают дешеветь
20:20	Ozon протестирует двухэтапную систему проверки возраста покупателя
19:55	Производители электроники подвергли критике законопроект о регулировании ИИ
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в марте
19:30	В феврале рост оборота в общепите существенно превысил динамику в рознице
19:05	В России стартовала обязательная маркировка чая
18:40	Операционная компания «Магнита» в 2025 году получила чистый убыток в размере 22,5 млрд рублей
Технологии От тренингов к цифровым тренерам: как ИИ меняет процесс обучения менеджеров по продажам
18:15	Kering закрыла сделку по продаже своего бьюти-направления компании L’Oréal
17:50	В Костромской области начали действовать новые правила продажи алкоголя
17:25	Центробанк прогнозирует включение банков маркетплейсов в список системно значимых
Кейсы Unagrande Company: сервис «Ценозавр» вывел мониторинг цен на принципиально новый уровень
16:55	В РФ кассы начали блокировать обувь и парфюмерию с недействительными сертификатами
16:30	Как поколение Z воспринимает магазины в продуктовом ритейле - исследование
16:05	Квартальная чистая прибыль Nike сократилась на 35%
Бизнес Передовые практики современного ритейла: какие нововведения нужны аптечным сетям?
15:40	Депутаты требуют проверить обоснованность роста цен на яйца перед Пасхой
15:15	Логистический бизнес просит пересмотреть законопроект о поддержке «Почты России»
14:50	Небольшим производителям безалкогольных напитков вернут господдержку
Экономика От банковского приложения к лайфстайл-платформе: новая стратегия банков в борьбе за клиента
10:00	Какой клиентский сервис действительно нужен e-commerce: чек-лист для выбора логистического партнера
10:00	Университеты в эпоху ИИ: новые специальности или трансформация старых?
10:00	Красивые и продающие: как меняется формат поп-ап магазинов в России и в мире
Бизнес Авторская мебель в России. Кто на ней зарабатывает и какое будущее ее ждет
10:00	Данные вместо интуиции: как аналитика предсказывает новый кулинарный хит

Лента Новостей

Ecom-директора обсудят, как оптимизировать бизнес с помощью DWH, на встрече в Москве