Аналитики выяснили, как россияне относятся к программам лояльности

Компания Wanta Group рассказала на саммите Retail Business Russia о своем исследовании покупательской лояльности.

Согласно исследованию, 87% активных покупателей (жителей городов с населением от 100 тыс. человек, регулярно делающих покупки) постоянно пользуются картами лояльности.

При этом карты лояльности больше востребованы у «экономной аудитории» - покупателей с невысоким доходом, большая часть которых - женщины до 35 и после 45 лет. Более обеспеченные потребители картами практически не пользуются, они предпочитают другие способы поощрения.

Лидером по популярности среди потребителей признан продуктовый ритейл – в супермаркетах карту лояльности хотя бы иногда предъявляют 76% активных покупателей. На втором месте – fashion-ритейл. Здесь карты используют 39% опрошенных активных покупателей.

Как удалось выяснить Wanta Group, большинство покупателей предпочитают самые простые механики – 44% из них хотели бы получить фиксированную скидку в момент покупки.

18:15	Иван Пятков из Альфа-банка возглавит в Билайне новый блок по инновациям
17:50	Две трети опрошенных россиян выступают против вейпов
17:25	«Купер» запустил продажи в мессенджерах
Кейсы Робот по имени Стас: как сеть Street Beat автоматизировала коммуникацию с клиентами (кейс)
17:00	Стивен Сигал возобновил бизнес в РФ
16:35	«Самокат» выпустил унисекс-коллекцию одежды для спорта и отдыха (ФОТО)
16:10	18 сентября на New Retail пройдет эфир на тему «ИИ-агент в помощь селлеру: как делегировать всё — и наконец-то заняться ростом бизнеса»
Бизнес Склады в огне: как «оговорка» в договорах меняет сегмент страхования складов от пожаров
15:45	LEGO Group объявила о рекордной выручке за первое полугодие
15:20	«О’КЕЙ»: арбузы в России покупают в четыре раза чаще, чем дыни
14:55	Выручка Whoosh по МСФО за I полугодие снизилась почти на 15%
Технологии Нужен бэкап! Что резервировать в ритейле, и как выбрать стратегию
14:30	Kia регистрирует в России товарный знак для маркетплейса
14:05	Россияне предпочитают покупать яйца с белой скорлупой
13:40	«ЛЭТУАЛЬ» устранила ошибку в работе приложения на iPhone
E-commerce Цена доставки: сколько стоит логистика на маркетплейсах
13:15	Производители текстиля и одежды Москвы увеличили оборот на 30%
12:50	Cредний чек на покупку ювелирных украшений в I полугодии превысил 6,5 тыс. рублей
12:25	ФАС возбудила дело из-за высоких цен в общепите аэропорта Шереметьево
Маркетинг Как продвигать БАДы в России: стратегии для фармрынка
12:00	Яндекс Маркет: в конце лета вырос спрос на товары для обогрева
11:35	«Дикси» выпустила СТМ для молодежи и приверженцев ЗОЖ
11:10	«Монетка» тестирует пекарни с ИИ
E-commerce Маркетплейсы больше не в тренде: продавцы уходят в интернет-магазины
10:45	Почта России приостановила прием отправлений с товарами в США
10:05	Dreame выходит на рынок телевизоров в России
09:55	Закон о российской полке может вступить в силу с 1 марта 2026 года
Персонал Цифровой мост: как повысить мотивацию линейного персонала ритейла с помощью IT
09:30	«Лента» ведет переговоры о покупке гипермаркетов «О’КЕЙ»
20:45	Потребительские цены на красную икру пошли вниз
20:20	Минцифры разработало новый комплекс мер по борьбе с киберпреступностью
Бизнес Доставка образцов из Китая: как выбрать оператора экспресс-доставки, сэкономить и выиграть время
19:55	Собственников бренда «Кириешки» генпрокуратура требует признать экстремистами
19:30	Больше всего в России в 2025 году подешевели капуста, картофель и морковь
19:05	Сезон работы летних веранд в Подмосковье продлится до ноября
Маркетинг «Активная» упаковка: как дизайн и функционал влияют на выбор покупателя
18:40	McDonalds впервые выпустил протеиновую котлету для бургера
18:15	Онлайн-рекламу автокредита Сбера ФАС признала ненадлежащей
09:00	Как переводить деньги из-за границы в Россию в 2025 году: все способы с плюсами и минусами

Лента Новостей

Аналитики выяснили, как россияне относятся к программам лояльности

Самое популярное