Исследование: почти половина онлайн-покупателей продуктов выбирают такой шопинг ради экономии времени

Агентство OMI проанализировало, как жители крупных городов покупают продукты в онлайне. В исследовании приняли участие 1600 респондентов от 18 до 60 лет из Москвы, Санкт-Петербурга и некоторых городов-миллионников.

Почти половина респондентов, заказывающих продукты, среди причин оформления доставки онлайн назвали экономию личного времени на поход в магазин (49%). Далее идет отсутствие необходимости выходить из дома (45%) и заказ тяжелых покупок (45%). На четвертой строчке топа, по мнению респондентов, — экспресс-доставка нужных продуктов (31%), а за выгодными ценами в онлайн идут 20% пользователей.

Что касается стоимости продуктов в онлайне, то, как показало исследование, более половины (55%)

Возвраты в екоммерсе: как снижать их объем? Опыт российских компаний

Итоги 1 квартала в e-commerce: как изменились средний чек, доля предоплаты, сроки доставки и выкуп

респондентов, пользующихся доставкой, считают, что цены в сервисах такие же или даже ниже, чем в оффлайн-магазинах. Кроме того, в онлайне, как и в офлайне есть скидки и различные программы лояльности, привлекающих покупателей.

Реклама на New Retail. Медиакит

Респонденты отметили бонусы и скидки в СберМаркете (19%), доставке «Пятерочки» (16%), Яндекс Еде (16%), «Самокате» (12%) и Яндекс Лавке (11%). При этом, даже если стоимость продуктов онлайн будет выше, часть пользователей все равно предпочтут заказать доставку.

Опрос также показал, что сервисы доставки быстро становятся частью повседневной рутины, заменяя привычный поход в магазин. Так большинство онлайн-покупателей (71%) считают, что заказ продуктов в интернете легко может стать ежедневной привычкой, а у 81% из них он уже стал частью ежедневного распорядка. Больше половины (63%) опрошенных оформляют доставку продуктов минимум раз в месяц, а 38% — каждую неделю.

Всего же, по данным репрезентативного опроса, 44% онлайн-покупателей стали чаще заказывать продукты онлайн.

Реклама на New Retail. Медиакит

Большинство покупателей (около 80%) отмечают, что за последние годы процесс оформления доставки стал удобнее. Среди клиентов Яндекс Лавки (67%), Яндекс Еды (66%), Самоката и Ленты Онлайн (по 64%) выше доля тех, кто считает, что процесс покупки продуктов онлайн стал намного проще.

Респонденты назвали самые узнаваемые сервисы по доставке продуктов. Первое место разделили Яндекс Еда и СберМаркет (92%), на втором месте расположились Самокат и Delivery Club (91%), дальше идут доставка от Пятерочки (87%) и Яндекс Лавка (86%).

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

08:00	Главное за неделю: Fix Price хочет выйти на новый рынок, Lamoda готовит ребрендинг, механизм для возвращения зарубежных брендов взят в разработку
19:00	Nike сообщила о самом резком падении продаж за последние пять лет
18:35	Самое большое число покупок в выходные дни приходится на супермаркеты
Технологии Биоэквайринг: в чем сложности внедрения, и какие преимущества для бизнеса
18:10	Рынок подержанных авто снизился впервые за 8 месяцев
17:45	«Яндекс» тестирует свой аналог канадской платформы Shopify
17:20	Как у покупателей формируется доверие к бренду - исследование
Реклама Как ритейлеру запустить ритейл медиа и зарабатывать на кликаут-рекламе
16:55	Apple обвиняют в ложной рекламе ИИ-функций в iPhone
16:30	Четверть жителей Москвы хотят стать предпринимателями
16:05	Власти РФ смогли взыскать с Google лишь 40% назначенных штрафов
Технологии Предсказание будущего: как использовать ML-модели и ИИ в прогнозировании спроса
15:40	Рост стоимости кофе начал оказывать давление на спрос
15:15	Чистая прибыль АО «Глория Джинс» выросла в шесть раз
14:50	В X5 Group рекомендовали выплату дивидендов
Бизнес Топ мошеннических схем в ритейле: как в него не попасть?
14:25	Центробанк РФ третий раз сохранил ключевую ставку на уровне 21%
14:00	Авито Авто назвал наиболее подешевевшие за год электрокары
13:30	Кассир не имеет права выдавать сдачу банкнотами с серьезными повреждениями – ЦБ РФ
Бизнес Смарт или не смарт? Как умные указатели Directorix® совершили рекламную революцию в навигации
13:10	Татьяна Навка регистрирует свой бренд
12:45	М.Видео-Эльдорадо: продажи климатической техники в 2024 году выросли на 46%
12:20	X5 начала нанимать работников из Индии
Бизнес FMCG: топ трендов 2025 в покупательском поведении
11:55	Открыта онлайн-регистрация на NATMALL 2025 – главную выставку для развития бизнеса в торговых объектах!
11:30	Wildberries расширил сервис курьерской доставки из ПВЗ еще на полсотни городов
11:05	Nikoliers: 2025 год станет рекордным по объему ввода ТЦ в Московском регионе в динамике последних трех лет
Маркетинг Гибридная геймификация в программах лояльности: как работает главная механика 2025
10:40	Выручка X5 по итогам 2024 года выросла почти на четверть
10:15	Составлен рейтинг самых популярных смартфонов в России
09:50	В России введут штрафы за обращение фальсифицированной парфюмерии
Технологии ИИ-цыганство: как бизнесу не попасться на модный тренд
09:25	Конференция UPGRADE Retail 2025 переезжает на премиальную площадку ЦМТ, 15-16 мая
20:40	Продажи новых премиальных машин в РФ феврале упали вдвое
20:15	Спрос на склады в I квартале снизился на 45%
E-commerce Что ожидать от маркетплейсов в 2025 году: на чем сконцентрируются крупнейшие торговые площадки
19:50	Сергей Жуков запустит производство мясной продукции
19:25	Объемы автокредитования достигли минимума с весны 2023 года
10:00	Самые высокооплачиваемые вакансии марта в ритейле

Лента Новостей

Исследование: почти половина онлайн-покупателей продуктов выбирают такой шопинг ради экономии времени

Самое популярное