0/5

Новости сегодня

17:40 В магазинах Tesco появились пластыри для трёх оттенков кожи
17:15 Стало известно, что чаще всего подделывают в РФ
17:00 «ВкусВилл» проведёт внутреннее расследование после обнаружения покупателем иглы в холодце
16:35 Магазины PUMA в новой концепции — теперь и во всех торговых центрах МЕГА
Мастера персонализации: кейсы ритейлеров из рейтинга Retail Personalization Index
16:10 «ВКонтакте» запустит новую платформу для e-commerce
15:40 Прибыль British American Tobacco сократилась на 5,8% в 2019 году
15:20 Оборот основных отечественных аптечных сетей увеличился на 12% за 2019 год
14:55 AI-стартап из России привлек 1,5 млн долларов США на цифровизацию мерчандайзинга
Смартфон как инструмент торговли: терминалы лояльности, смартфон-сканер и оплата через мобильное приложение
14:40 Российские пивовары просят Минфин не менять требования к содержанию солода в пиве
14:15 Форум про инновации «Цена ошибки» состоится 19 марта в Москве
13:55 «Пятёрочка» И «Макдоналдс» запустили совместную акцию
13:20 JYSK назвал дату открытия первого магазина в РФ
Обзор состояния отрасли алкогольной продукции в РФ
12:55 Продажи Bayer в РФ достигли рекордных показателей
12:35 «Яндекс.Карты» рассказали, как продвигается малый бизнес в России
12:15 ИКЕА начнёт продавать фрикадельки из растительного мяса
11:55 Burger King в РФ потерял 16% выручки в 2019 году
INGKA – ванильный девелопер, или как добро побеждает зло
11:30 Ритейлер «ВкусВилл» зарегистрировал «дочку» в Нидерландах
11:15 «М.Видео» откроет первый магазин в Чечне
10:55 «Магнит» запустил Корпоративную Академию
10:35 Минпромторг предложил единые правила для определения мест, где нельзя продавать алкоголь
Все новости →
К команде Группы «М.Видео-Эльдорадо» присоединился Марчин Токаж

К команде Группы «М.Видео-Эльдорадо» присоединился Марчин Токаж

К команде Группы «М.Видео-Эльдорадо» присоединился Марчин Токаж
Марчин Токаж назначен на должность директора по поддержке розничных операций и взаимодействия с клиентами.
Группа «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М.видео», ММВБ: MVID), крупнейший в России розничный ритейлер бытовой техники и электроники, входящий в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева, объявляет о создании блока поддержки розничных операций в рамках организационной структуры Группы и назначении Марчина Токажа (Marcin Tokarz) на должность директора по поддержке розничных операций и взаимодействия с клиентами.

Марчин Токаж возглавит новый многофункциональный блок по поддержке розничных операций и развитию взаимодействия с клиентами обоих брендов – «М.Видео» и «Эльдорадо», в который вошли сервисное обеспечение, развитие розничных форматов, выездной сервис, проекты в сфере клиентской поддержки и административно-хозяйственные функции.

В должности директора по поддержке розничных операций и развития взаимодействия с клиентами Г-н Токаж будет напрямую подчиняться главному исполнительному директору Группы «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандесу.

«М.Видео» и «Эльдорадо» придерживаются разных стратегий развития на рынке, сохраняя при этом фокус на клиенте и его потребностях. Наша главная задача – научиться ещё лучше чувствовать и понимать покупателей каждого из брендов и оправдывать именно их ожидания, получая в то же время синергии и повышая эффективность работы Группы за счёт общей бизнес-модели и функций поддержки. В числе приоритетов нового направления в нашей организационной структуре – поддержка реализации стратегии двух брендов, усиление фокуса на клиентах с учетом преимуществ «М.Видео» и «Эльдорадо», объединение сервисов и E2E-процессов поддержки розниц обоих брендов. Мы приветствуем Марчина на этой позиции, уверен, его опыт будет полезен Группе», – отметил главный исполнительный директор Группы «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандес.

Марчин Токаж в 1998 году окончил Краковский экономический университет, где изучал стратегический маркетинг. Имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере розничной торговли. Более 10 лет занимал управленческие позиции в таких компаниях, как X5 Retail Group («Карусель»), ТД «ЦентрОбувь», Carrefour (Польша). До прихода в Группу «М.Видео-Эльдорадо» в течение трёх лет являлся генеральным директором OBI в России и Казахстане.

По итогам 2019 года Группа «М.Видео-Эльдорадо» увеличила продажи на 3,8% год-к-году до 437,5 млрд рублей (с НДС). Общие онлайн-продажи компании выросли на 70% до 144,0 млрд рублей (с НДС) благодаря внедрению проекта RTD (мобильное приложение для продавцов), росту числа транзакций и среднего чека. За 2019 год Группа расширила сеть на 97 новых магазинов до 1 038 торговых точек. 

Компания развивает стратегию ONE RETAIL, предполагающую интеграцию всех точек контакта с покупателями. Единые цены, ассортимент, сервисы, авторизация и персональные предложения позволяют клиентам совершать покупку наиболее удобным способом. Группа привлекает треть клиентов через онлайн-канал, а развитая розница обеспечивает эффективный контакт с теми, кто ценит личный опыт при выборе техники.

Читайте также:

Кандидатуру Дагмары Ивановой утвердили на должность управляющего директора «М.Видео»

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

время публикации: 15:45  13 февраля 2020 года
Теги:


 
Император 1
Разместить рекламу на New Retail
Fashion Tech Day 2020