Ozon fresh запустил чат-бота для заказа продуктов

Ozon fresh запустил чат-бота, который позволит пользователям заказывать продукты и товары частого потребления через приложение Telegram. Заказ через чат-бот доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Твери, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Волгограде, Сочи, Казани, Набережных Челнах.

Во время разработки чат-бота основное внимание было уделено созданию интуитивно понятного сценария для пользователей. С целью обеспечения безопасности, данные, которые пользователи доверили Ozon, не передаются в Telegram, а хранятся на платформе и защищены политикой конфиденциальности маркетплейса.

Реклама на New Retail. Медиакит

Пользователи могут найти бота через поиск в Telegram или по ссылке из официального канала Ozon fresh. В интерфейсе доступна возможность и добавления, и удаления товаров из корзины.

Речи медовые: почему голосовые продажи не продают

«Это новый канал взаимодействия с аудиторией и инструмент для реализации идей, который обещает быть быстрым для клиента и таким же эффективным в плане доставки, как стандартная версия сервиса», - комментирует Алексей Подъяпольский, директор по маркетингу Ozon fresh.

В планах компании нарастить аудиторию нового бота, охватив таким каналом заказа текущих пользователей Ozon fresh и привлечь новую аудиторию.

Читайте также:

Ozon fresh объявил о новом этапе развития и привлечении амбассадора

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	Google впервые за 10 лет обновила логотип в виде буквы «G»
20:20	Бренд белья от Ким Кардашьян откроет свой первый флагман
19:55	Mazda разработала новый бренд автозапчастей для рынка РФ
Технологии Российский киберпанк: когда склады российских маркетплейсов и ритейлеров станут как у Amazon?
19:30	Ozon составил профессиональный словарь складского сленга
19:05	Два руководителя отделов Wildberries ушли из компании
18:40	GJ и VK выпустили лимитированную коллекцию одежды в стиле Y2K (ФОТО)
Бизнес Готова деловая программа UPGRADE Retail 2025
18:15	Apple планирует поднять цены на iPhone без привязки к пошлинам
17:50	Street Beat запустила новый летний дизайн-код сети
17:25	CMWP купила управляющую компанию PRO Realty
Технологии Чат-боты: неочевидные сценарии применения
17:00	На Егора Крида завели дело за рекламу алкоголя в клипе
16:10	ФАС проверит в торговых сетях доли товаров первой цены
15:45	Продавцы наращивают бюджет на продвижение товаров через блогеров
Технологии Перенос бизнеса в облако: кому и зачем это нужно
15:20	Amazon впервые в своей истории провел ребрендинг логотипа
14:55	Каждый второй работодатель для удержания сотрудника готов пойти на повышение зарплаты
14:30	Hoff наращивает свое присутствие в Северо-Западном регионе
E-commerce Витрина на маркетплейсе: сравнение витрин на Ozon и «Яндекс Маркете»
14:05	Nissan уволит 15% сотрудников
13:40	В АКОРТ не ожидают резкого роста цен на ягоды
13:15	Лицензирование торговли табачной продукцией в России начнется в марте 2026 года
Бизнес Риск-инжиниринг: как минимизировать потери и повысить прибыль своего бизнеса на примере складов
12:50	Наиболее востребованные у россиян программы лояльности – в супермаркетах
12:25	Авито: продажи винтажной мебели и декора выросли в 2,5 раза
12:00	CMWP прогнозирует рекордный объем ввода торговых площадей по итогам 2025 года
Бизнес Делим пироги на части: как мини-форматы становятся конкурентным преимуществом?
11:35	Джефф Безос инвестирует 72 млн долларов в бывший ИИ-проект «Яндекса»
11:10	Telegram запустил маркетплейс подарков
10:45	М.Видео-Эльдорадо меняет программу лояльности М.Club
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в апреле
10:20	Сеть «ОКОЛО» открыла 2000-й магазин (ФОТО)
09:55	Минпромторг предложил использовать биометрию при продаже алкоголя
09:30	Непродуктовая розница рискует закончить 2025 год с убытками
Бизнес Как поддерживать чистоту в розничных магазинах крупных форматов
10:50	Розничные продажи алкоголя в I квартале упали почти на 15%
10:25	Ozon fresh запустит доставку горячих блюд
10:00	В мае изменения в маркировке ждут три товарные группы

Лента Новостей

Ozon fresh запустил чат-бота для заказа продуктов

Самое популярное