Почта Mail.ru научилась отслеживать товары из онлайн-магазинов

Она поможет пользователям быстрее находить нужный заказ и легко ориентироваться в растущем количестве писем от продавцов.

Все больше пользователей приобретает товары онлайн. Число заказов в крупнейших интернет-магазинах за последний год увеличилось в среднем от 50% до 85%. И именно почтовый ящик становится обязательным звеном в цепочке виртуального товарооборота, аккумулируя всю информацию о покупках: от подтверждения регистрации на сайте магазина до получения электронного чека.

При этом каждая покупка в интернет-магазине сопровождается несколькими письмами с уточнением статуса заказа: «поступил на склад», «передан в службу доставки», «заказ в обработке», «заказ в пути» и проч. Учитывая большое количество входящих писем, быстро найти актуальную информацию становится сложно. Почта Mail.ru решает эту проблему, объединяя множество писем об одном заказе в общую цепочку. Используя машинное обучение, Почта Mail.ru распознает письма с данными об одном и том же заказе и автоматически группирует их.

Над цепочкой писем по каждому заказу появляется специальный виджет, который в режиме онлайн показывает его текущий статус. В виджете указана самая критичная информация: наименования и фото товаров, дата отправки и статус доставки.

Информация в виджете обновляется автоматически, и пользователю не придется постоянно проверять сайт отправителя или перечитывать все письма от интернет-магазина. Если посылка идет слишком долго или у пользователя есть другие вопросы по заказу, то в виджете предусмотрена кнопка быстрого перехода в магазин.

Письма с заказами выделены специальным значком в общем списке входящих, чтобы их было легко находить среди рассылок и других сообщений.

Новая функция доступна всем пользователям обновленной Почты Mail.ru в десктопной версии, в ближайшее время она также появится в приложениях для IOS и Android. Сейчас функция отображает заказы от крупнейших игроков онлайн-рынка: Aliexpress, Wildberries, Lamoda, Sportmaster и МТС, со временем количество подключенных к функции онлайн-магазинов будет расширяться.

Читайте также: Mail.ru Group объединила свои и партнёрские сервисы в подписку

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

12:45	В 2025 году объем продаж в магазинах косметики снизился на 10%
12:20	Бывшие участки владельца IKEA под торговые центры «МЕГА» в России сменили собственников
11:55	SOKOLOV: в 2025 году продажи украшений с выращенными бриллиантами выросли в 2,6 раза
E-commerce Как работают Модельные практики СНГ: новые правила борьбы с контрафактом на маркетплейсах
11:30	«Логика молока» купила завод крупнейшего производителя мороженого в Сибири
11:05	Cервис отправки посылок между пунктами выдачи Wildberries стал доступен по всей России
10:40	«585 Золотой» запустил сеть ювелирных магазинов SMART DIAMONDS
Маркетинг Обзор российского fashion-рынка 2025–2026: новая реальность спроса, дистрибуции и покупательского поведения
10:15	Яндекс предоставил возможность выбора товаров с помощью Алисы AI в формате диалога
09:50	«Конти-Рус» инициировал разбирательство с ГК «Черноголовка» из-за бренда
09:25	Ozon запустит собственный бренд уходовой косметики
Маркетинг От ценностей к доверию: этичный digital-маркетинг для современного предпринимателя
20:40	Новые легковые автомобили в РФ в декабре подорожали в среднем на 10%
20:15	Apple повысит цены на свои платные сервисы в РФ впервые с 2015 года
19:50	ФАС отреагировала на публичные заявления о росте цен на продовольствие
Реклама Трансформация ритейла: почему ритейлеры становятся рекламными площадками и новыми медиахолдингами
19:25	Сеть Rostic's опровергла информацию о закрытии заведений в Москве
19:00	«ВсеИнструменты.ру» выдвинули Владислава Бакальчука в совет директоров
18:35	По каким параметрам россияне выбирают аудиотехнику
E-commerce От 1 тысячи до 1,2 млн: из чего складывается цена входа в e-commerce в 2026 году
18:10	Спрос на персонал с частичной занятостью в общепите в 2025 году вырос вдвое
17:45	Владелец бренда «Аленка» централизует управление бизнесом
17:20	Издательство Popcorn Books прекращает деятельность и существование как бренд
Бизнес Технические условия (ТУ): как избежать пяти ошибок, которые блокируют продажу
16:55	С 1 марта в РФ вступят в силу новые правила списаний на онлайн-сервисах
16:30	Корейская сеть Pizza Mukda выходит на российский рынок
16:05	Продажи новых легковых машин в 2025 году упали впервые за последние три года
Бизнес Новые форматы и инструменты 2025: что игроки ритейла и е-комма внедрили для роста продаж
15:40	В ноябре рынок eGrocery по количеству заказов вырос на 19%
15:15	Владелец «Балтики» с партнером начал открывать пивные магазины
14:50	«Перекрёсток» впервые запустил линейку бытовых средств под брендом «Зеленая линия»
История Советский Новый год: трансформация праздника
14:25	«Ре Трэйдинг» хочет зарегистрировать бренды Reserved и Sinsay на кириллице
14:00	«Ароматный Мир» открыл магазин нового формата «АМ Кулинария»
13:35	Россияне стали чаще оформлять подписку на доставку еды и продуктов
E-commerce Меньше маркетплейсов, больше ИИ: тренды e-commerce на 2026
13:10	Обязательная маркировка пиротехники в России может начаться в сентябре 2026 года
12:45	«Яндекс» арендовал офис в БЦ «Белая площадь»
10:00	Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в декабре

Лента Новостей

Почта Mail.ru научилась отслеживать товары из онлайн-магазинов