Почта России: бесплатным возвратом товаров из интернет-магазинов пользовались 42% опрошенных

По данным Почты России, две трети россиян (66%) приобретали товары в интернет-магазинах за последние полгода, 39% из них делали возврат.

66% участников опроса покупали товары в интернет-магазине в течение последних шесть месяцев, и из них 39% респондентов возвращали товар обратно. Треть опрошенных последний раз возвращали товары Почтой России, и еще чуть менее трети респондентов использовали собственную службу доставки интернет-магазина.

Чаще всего через Почту России возвращают одежду, электронику, комплектующие для автотранспорта и мотоциклов.

По данным компании, 42% респондентов пользовались бесплатным возвратом товаров из интернет-магазинов. Они отметили, что наличие бесплатного возврата является таким же важным критерием при выборе интернет-магазина, как и скорость доставки.

Реклама на New Retail. Медиакит

Почта России в прошлом году запустила для интернет-магазинов услугу «Легкий возврат», с помощью которой за первые три квартала 2021 года россияне вернули почти в три раза больше посылок, чем за аналогичный период прошлого года.

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:20	«Яндекс Маркет» фиксирует рост спроса на товары по мотивам фильмов о Гарри Поттере
17:55	Ожидания соискателей по зарплате увеличились на 16%
17:30	Биржевые цены на арабику достигли нового рекорда
Экономика Налоги и отчётность в декабре 2024: что платить и сдавать
17:05	«Яндекс Лавка» выводит в регионы доставку из аптек
16:40	«Ситилинк» запустил пилот по сбору батареек
16:15	Калужский «Кристалл» отстоял в суде право на бренд «Пираты Карибского моря»
Бизнес Готовая еда: какие позиции партнеры-магазины чаще всего закупают у фабрик
15:25	Группа HeadHunter завершила процесс редомициляции в Россию
15:00	«ВкусВилл» выпустит растительное мясо под собственной торговой маркой
14:30	Более трети москвичей готовы платить больше за товары экологичных компаний
Бизнес Мука и хлеб: что обеспечивает качество при высоком разнообразии
14:05	Утрата контроля над бизнесом стала причиной ухода Unilever из России
13:40	Сотрудники Amazon вновь планируют протесты в «Черную пятницу»
13:15	Насколько россияне удовлетворены своей текущей работой – исследование hh.ru
Маркетинг Как бизнесу выжить в «алом океане»: мнения экспертов
12:50	В «Яндекс Лавке» назвали сроки открытия второго завода по производству готовой еды
12:25	H&M продала аутлет-платформу Afound торговой площадке Secret Sales
12:00	«Монетка» запустила пилотный проект онлайн-продаж товаров
Бизнес Тренд на комьюнити в бизнес-центрах: как привлечь новых арендаторов
11:35	Wildberries расширила зону экспресс-доставки в России на три новых города
11:10	«Ведомости»: Selgros Cash & Carry снова ищет покупателя на российский бизнес
10:45	Росстат назвал самые дорогие и самые бюджетные салаты для новогоднего стола
E-commerce Интерактивные элементы, которые повышают онлайн-продажи и лояльность клиентов
10:20	Сеть «Монетка» хочет оспорить права на бренд CoolCola, принадлежащий «Очаково»
09:55	Госдума приняла поправки, ужесточающие ответственность за утечку персональных данных
09:30	Сантехника-Онлайн открыла магазин нового формата в Санкт-Петербурге
Социальные сети Ecom и ритейл осваиваются в Telegram? Топ инструментов для продвижения
19:00	Борис Попов, «Ригла»: «Мы рады тому, что у нас появился конкурент, способный бороться с нами за лидерство»
18:15	В Минсельхозе допускают вероятность выращивания бананов в России
17:45	В рейтинге аптечных сетей по итогам 9 месяцев 2024 года сменился лидер впервые за много лет
Бизнес Как устроены строительные магазины в России: от классических форматов до инновационных решений
17:20	Французский бренд Le Coq Sportif оказался на грани банкротства
16:55	Х5 Media расширяет присутствие на рынке цифровой instore-рекламы в российских городах-миллионниках
16:30	Ozon открывает первую очередь фулфилмент-центра в Тюменской области
Кейсы Как Аэропорт Пулково обеспечил высокий уровень сервиса в сезонные пики за счет управления графиками сотрудников
16:05	Ритейлеры снизили долю товаров со скидками до рекордного минимума
15:40	Ритейлер Fix Price открыл 7000-й магазин
10:00	10 ошибок, которые селлеры допускают при работе с карточками товаров на маркетплейсах

Лента Новостей

Почта России: бесплатным возвратом товаров из интернет-магазинов пользовались 42% опрошенных

Самое популярное