Права российских покупателей в иностранных онлайн-магазинах защитил Верховный суд РФ

Верховный суд РФ (ВС) разъяснил, когда суды могут рассматривать споры потребителей с международными онлайн-магазинами по отечественному законодательству.

Пленум ВС 25 июня 2019 года представил проект постановления «О применении норм международного частного права судами Российской Федерации». В нем, в частности, разъясняют подход к выбору применимого права к трансграничным потребительским судебным спорам. По мнению ВС, в случае возникновения у покупателей международных интернет-магазинов разногласий с ними, суды могут рассмотреть претензии по российскому праву, даже если в пользовательском соглашении или, например, договоре купли-продажи указано иное.

ВС отметил, что нормы закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ (ст. 1212 «Право, подлежащее применению к договору с участием потребителя») могут применяться к таким потребительским спорам при соблюдении одного из следующих условий: либо контрагент осуществляет деятельность в стране места жительства потребителя, либо контрагент «любыми способами направляет свою деятельность» на ее территорию. Именно второе условие истолковано в проекте постановления.

Так, под направлением деятельности на российского потребителя ВС предлагает понимать «поддержание в сети Интернет сайта, содержание которого свидетельствует о его ориентации на потребителей из соответствующей страны».

То есть сайт может признаваться таковым, если одним из его языков является русский. Предлагается также отнести к критериям цены и телефоны.

Если ценники приведены в российских рублях, а номера телефонов содержат российские коды, суды могут рассмотреть иск потребителя по российскому праву. ВС уточнил, что список нельзя считать исчерпывающим, его могут дополнить. Например, если владелец сайта заказывал услуги, направленные на повышение его цитируемости у российских пользователей.

Юристы считают разъяснения ВС своевременными, но говорят, что предложенные критерии должны учитываться лишь в совокупности в каждом конкретном деле.

Источник: Коммерсантъ

Читайте также: Около 80% россиян покупают онлайн с помощью мобильных устройств

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

18:15	Большинство офисных сотрудников хотят работать летом вне офиса
17:50	Рынок электронного самиздата достиг 2,7 млрд рублей в I квартале
17:25	В магазинах modi стартовал выпуск лимитированных боксов в коллаборации с «Смешариками»
Право Юридическая сторона ИИ: как ритейлеру не нарушать законы РФ, используя нейросети
17:00	АКИТ напомнила бизнесу об аннулировании ряда сертификатов с 1 сентября
16:35	Спрос на склады в Алматинском регионе удвоился в I полугодии
16:10	Власти отсрочили штрафы за бумажные накладные в грузоперевозках
E-commerce Исследование Альфа-Банка: что селлеры делают сегодня, чтобы наращивать продажи в долгосрочной перспективе
15:45	«Ёбидоёби» сменила название на «Ё» в рамках новой стратегии
15:20	Рынок труда в общепите показал рост зарплатных предложений в I полугодии
14:55	2MOOD открыл концептуальный флагманский магазин в центре Москвы
Бизнес Ответить по-человечески: как сервис становится конкурентным преимуществом российского ритейла
14:30	Befree реализовал тройную коллаборацию по мотивам «Простоквашино»
14:05	Минимальная цена яблок в торговых сетях составила 91 рубль
13:40	Спрос на зарядки для электромобилей вырос вдвое
Технологии Брендированные кошельки: как внутренние платежные решения меняют клиентский опыт и что это дает бизнесу
13:15	Суд отказал владельцу Cartier в иске к Sunlight
12:50	Мужской средний чек на маркетплейсах выше женского — аналитика
12:25	Разрыв цен на футболки между офлайном и онлайном увеличился — индекс NF Group
Бизнес Спрос, цена и экономика решения: как сырьевые шоки меняют планирование в FMCG
12:00	Продажи школьных товаров в «Магните» выросли в три раза за неделю
11:35	Gloria Jeans открывает новый магазин в Королёве
11:10	Спрос на молочные продукты вырос на 3,8% за первое полугодие
Право Как ритейлеру не попасть на штрафы при ремонте склада или магазина
10:45	Маркетплейсы попросили компенсаций для пострадавших селлеров
10:20	Ввод торговой недвижимости в 2026 году может сократиться на 23%
09:55	Число заказов на Ozon в Арктической зоне увеличилось на 85%
Кейсы Как перейти на новую CRM-платформу за 2 дня перед Чёрной пятницей и получить CTR 5,7%
09:30	Рынок e-grocery вырос на 24% с начала года
20:45	Более 11 млн книг утрачены в результате атак на склады Wildberries
20:20	Количество предложений помещений под ПВЗ за год выросло на 15%
Право Регистрация есть — что дальше: как заставить товарный знак работать на бизнес
19:55	Зумеры и миллениалы чаще других ищут удалёнку и подработку
19:30	Роскачество оценило качество древесных наполнителей для кошачьих туалетов
19:05	Мороженое и прохладительные напитки стали лидерами спроса в июле
Маркетинг Культурный код в ритейле: почему «это про меня» важнее цены и ассортимента
18:40	На рынке зафиксирован рост продаж кофе и сопутствующей техники
18:15	В поиске товаров через ИИ лидируют техника и электроника
10:00	Трафик, о котором забывают: почему новый сайт не приносит заказы

Лента Новостей

Права российских покупателей в иностранных онлайн-магазинах защитил Верховный суд РФ