Сергей Ли утвержден в качестве управляющего директора блока OneRetail М.Видео-Эльдорадо

Во главе структуры блока OneRetail («Единый ритейл»), который объединяет основные операционные функции М.Видео и Эльдорадо, Сергей Ли будет отвечать за реализацию стратегии развития двух брендов с клиентоцентричным подходом и организацию эффективной работы розницы, клиентского сервиса, маркетинга, мобильной платформы и других направлений электронной коммерции.

Он вступает в должность с 1 февраля и будет находиться в прямом подчинении генеральному директору М.Видео-Эльдорадо Энрике Фернандесу.

Среди основных задач – повышение эффективности продаж и бизнес-процессов, включая совершенствование практик, направленных на улучшение взаимодействий с покупателями и повышение качества обслуживания.

В приоритете также усиление позиций компании на конкурентном рынке за счёт ускорения цифровой трансформации и дальнейшего совершенствования всех розничных процессов и технологической платформы OneRetail, которая развивается с фокусом на потребности и удобство пути для клиента.

«М.Видео-Эльдорадо выходит за рамки классического ритейлера, стремительно становясь технологической компанией с развитой розничной и логистической инфраструктурой. При этом центральное место в философии компании занимают клиенты, и мы продолжаем совершенствоваться и использовать индивидуальный подход для максимального удовлетворения их потребностей.

Имеющуюся многолетнюю экспертизу, ИТ-фундамент и другие конкурентные преимущества мы продолжим использовать для масштабирования бизнеса и достижения цели по увеличению GMV до 1 трлн руб. к 2025 году, отметил Энрике Фернандеса (Enrique Fernandez), генеральный директор Группы М.Видео-Эльдорадо. 

Сергей Ли с 2001 по 2004 гг. отвечал за развитие бизнеса в российском представительстве компании Philips, с 2004 по 2008 гг. работал исполнительным директором компании Sulpak (Казахстан).

В общей сложности более 14 лет занимал различные руководящие позиции в М.Видео и Эльдорадо. С 2008 по 2018 гг. отвечал за направление «Бытовая электроника» в М.Видео. С января 2018 до июня 2021 гг. являлся управляющим директором бренда Эльдорадо.

В течение последнего полугода занимал должность операционного директора ГК «Детский мир».

Читайте также:
Дагмара Иванова: «Познакомившись с OneRetail, клиенты возвращаются чаще»

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail