Wildberries перечислил деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах

Макетплейс Wildberries перечислил деньги покупателям за отмененные заказы со сгоревшего склада в Шушарах под Санкт-Петербургом.

В официальном Telegram-канале пресс-службы Wildberries говорится: «Мы уже скрыли с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены на складе в Шушарах. Для части покупателей мы заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов».

Реклама на New Retail. Медиакит

Wildberries начал скрывать негативные отзывы, которые не относятся к товару или продавцу

Wildberries начал выплачивать компенсацию за утраченный товар на сгоревшем складе

Маркетплейс также отмечает, что 47% покупателей получат свои заказы после замены товаров. 11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи. 53% покупателей получат возврат денежных средств.

Чтобы минимизировать сроки задержки доставок, Wildberries перераспределяет поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры.

Логистический комплекс Wildberries в Шушарах, общей площадью более 100 тыс. кв. метров, загорелся 13 января 2024 года. По оценкам страховщиков, ущерб от пожара составил примерно 10-11 млрд рублей.

Читайте также:
Пожар на Wildberries в Шушарах: какие последствия для продавцов и как минимизировать риски в будущем

11:30	Сеть Costa Coffee может приобрести британский инвестор
11:05	«М.Видео» назвал самые быстрорастущие бренды смартфонов в России в 2025 году
10:40	В Санкт-Петербурге открылось новое гастрономическое пространство
E-commerce Рост замедлился, регулирование выросло, поглощения активизировались: главные итоги 2025 года в e-commerce
10:15	Российский бизнесмен покупает крупный аутлет-центр в Финляндии
09:50	Профсоюзы предложили включить в Трудовой кодекс контрагентов маркетплейсов
09:25	В России сократились розничные продажи зимней одежды
Кейсы Аналитики рассказали о неожиданных факторах, которые влияют на желание купить дополнительный товар
20:40	Только треть россиян планируют на Новый год поставить «живую» елку
20:15	Российский ритейлер «Светофор» вышел на рынок Венгрии под новым брендом
19:50	В России планируют запустить офлайн-оплату товаров по клиентскому QR-коду в 2026 году
Бизнес Карго-доставка: как серые схемы убивают малый бизнес в России
19:25	«Авито»: что влияет на доверие при выборе продавца
19:00	Kraft Heinz сменит генерального директора
18:35	Патриаршие пруды в 2025 году стали рекордсменом по закрытию ресторанных проектов в Москве
Кейсы Кейс Цех85: как геоаналитика помогает точнее выбирать локации для франчайзинговой сети
18:10	В России создан реестр грузовых автоперевозчиков
17:45	Ozon снял с продажи товары с логотипом Aurus
17:20	В России законодательно закрепят возможность подтверждать возраст через мессенджер Max при покупке алкоголя
Бизнес Биотехнологии в FMCG: как соединить натуральность и науку в продукте массового спроса
16:55	Приложение «Честный знак» будет показывать пользу продукта
16:30	«Пятёрочка» и VK выпустили эксклюзивную линейку лимонадов
16:05	Fix Price объявил о выкупе самого крупного пакета акций компании в рамках buyback
Бизнес Массовые атаки в ритейле: как один скомпрометированный доступ ломает всю цифровую цепочку
15:40	Wildberries запустила приложение для заказа такси в Узбекистане
15:15	POS-кредитование в ноябре достигло максимальных значений с начала года
14:50	Ангелина Мельникова стала амбассадором «ЭкоНивы»
Право Цифровое наследство: кто унаследует доступ к аккаунтам, криптокошелькам и кабинетам маркетплейсов
14:20	60% россиян в 2025 году столкнулись с подделкой автозапчастей
14:06	Конкурс Кейсов New Retail 2026 – новое имя и новые номинации для участников
13:55	Ventra объявляет о назначении исполнительного директора сервисного бизнеса
Бизнес «Пятёрочка» на Дальнем Востоке: как открытие нового РЦ повлияет на розницу в регионе
13:30	«Магнит» внедрил в мобильное приложение ИИ-ассистента
13:05	Роскачество назвало лучшие торговые марки зеленого горошка
12:40	ФАС запросила обоснование роста цен на продукты у 10 торговых сетей
Бизнес Как отечественная платформа управляет сотнями тысяч корпоративных устройств
12:15	«М.Видео» до конца года откроет точки «М.Мастер» в 13 городах
11:50	В РФ минимальная продуктовая корзина с начала года стала дороже на 1,3%
10:00	От Эрмитажа до Genshin Impact: самые интересные коллаборации российского ритейла в 2025 году

Лента Новостей

Wildberries перечислил деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах