Инструменты для расширения сетевой торговли на глобальные рынки

Компания «21Diamonds» является крупнейшим интернет-магазином украшений в Европе. Ее штаб-квартира располагается в Мюнхене. Успех компании связан с активными инновациями в области интернет-продаж, а также возможностями полной модификации продукции в соответствии со вкусами клиента. В 2012-2013 годах «21Diamonds» занялась освоением международного рынка. На текущий момент она занимается расширением своего бизнеса в 18 странах.

В партнерстве с производителем программных решений  «Hybris» компания открывает свои представительства в 12 странах Европы, США, Бразилии, России и Индии.

Программное решение «Hybris» под названием «Commerce Accelerator» («Коммерческий Акселератор») предлагает своим клиентам полнофункциональный сервис интернет-торговли. Он представляет из себя платформу для многоканальной торговли, совмещающую функции сетевого и мобильного менеджмента продаж, управления заказами и колл-центра.

«Коммерческий Акселератор» компании «Hybris» предлагает:

- быстрое внедрение последних достижений в области мобильных продаж, услуг в области B2C и B2C;

- интуитивно понятный пользователям интерфейс сетевых продаж, оплаты покупок, интеграцию с социальными сетями;

- легкую установку структурированной, стандартизированной платформы,  удобные механизмы модификации кода источника, понятную документацию, рекомендации по установке;

- возможности интеграции с такими сервисами, как Google Analytics, Google Commerce Search, Jirafe Customer Intelligence и другие;

- быстрое внедрение на международные рынки с помощью встроенной поддержки большого количества языков и национальных валют.

Как заявил Emanual Schleussinger, технический директор «21Diamonds», компании был необходим вебсайт, который бы гармонировал с высоким качеством их продукции. «21Diamonds» использовала максимум текущих возможностей «Коммерческого Акселератора», что ускорило внедрение новых сервисов, а также автоматически сняло множество проблем. Например, оно позволило запустить сразу большое количество интернет-магазинов  с интерфейсом на местных языках. Это позволило «21Diamonds» не тратить усилия на проработку деталей, а сконцентрироваться на бизнес-процессах.