Что это за зверь? Какими бывают эксперты и как с ними работать

Холмс безапелляционно заявляет: «Это был эксперт». Ватсон после недолгого молчания роняет: «Холмс, ну почему сразу эксперт?». Шерлок отвечает в небрежной манере: «Его ответ ясен, точен и никому не нужен». Ситуация крайне типична – глубокое знание теории зачастую ведёт к пренебрежению практикой.

Спросите эксперта, как повысить выручку магазина, тот немедленно выпалит: «привлечь клиентов, завести товар, поднять цены». Попытаетесь возразить и вернуть на грешную землю, услышите: «своё мнение я сказал, дальше думайте сами». Как сакральный совет: «мышки, чтобы вас не обижали – станьте ёжиками».

Лидерам и начальникам приходится приноравливаться к яйцеголовым умникам, разговаривать с ними, как с больными детками – нежно, заботливо и терпеливо. Да, непрактичны, но ведь «полна ума палата», бывает и пользу приносят. Давайте вместе типизируем абстрактных энциклопедистов.




Высокое животное головой безраздельно витает в облаках. Туловище покоится за рабочим столом, но астральное тело путешествует неведомыми мирами. Даже руководителю обращаться к нему боязно, ведь сразу видно: размышляет. Подшучивают, что до бедняги долго доходит, это не так – переключается медленно.

Сами представьте – сидите, думаете о том, есть ли жизнь на Марсе, и тут прилетает письмо с мелко-бренным запросом: найти источники бескровного сокращения бюджета. Ну что текущий кризис в масштабе вселенной – тлен, миг и суета. Нет соразмерных запросов, достойных собеседников, адекватных задач. Скукотища.





Неторопливый на суше панцереносец не столь медлителен в воде. Поместите эксперта в пространство задачи – мигом отбросит неуклюжесть и храбро расправит ласты. Тяжеловесное пресмыкающееся копит силы, чтобы при обращении полностью отдаться решению поставленного вопроса.

Рептилия близорука – затратит время, чтобы обследовать предмет на короткой дистанции. Редко выходит в свет, поэтому по пути тихоходно пообщается с каждым встречным, самоотверженно заползёт в библиотечные норы, прошерстит обширный Интернет в поисках смысла.





Умный и хитрый зверёк подслеповат и неглубок – никто же не проверит прорытые ходы. Для поиска ответов обладает развитым слухом и острым обонянием. Недостаток зрения компенсирует мускулами и сноровкой – бесстрашно отстаивает даже посредственные варианты выхода из затруднений.

Редко бывает на поверхности, катастрофически оторван от реальности. Занимает номинальные должности в память о былых заслугах, оттого и бренчит старыми медалями, выбираясь из насиженного кабинета. Эксперта сначала нелегко расшевелить, потом сложно остановить – ведь обращаются не часто.





Милое создание бесконечно мусолит проблему, умилительно морщит лоб, поразительно трогательно проникается ситуацией. Исходит из объёма собственной черепной коробки, брезгуя внешними источниками данных. Несмотря на полоскательные потуги – опасное хищное млекопитающее.

Коренастый крепыш легко приспосабливается к антропогенному ландшафту и селится в неприметных закутках офисов. Сам рыть норы не умеет, поэтому хорошо социализируется в коллективе и не прочь отобрать находку у коллег. Ведёт сумеречно-ночной образ жизни – опаздывает по утрам, компенсируя поздними посиделками.





Стремительная и хищная смертельная кошка обитает в головных офисах крупнейших компаний. Развивает невероятную мыслительную скорость, способна вести десяток параллельных бесед устно, по телефону и в мессенджерах. Неубирающиеся когти делают хрупкого леопарда вечно готовым к прыжку.

Стройное развитое тело идеально приспособлено к погоням за ответами. Потрясающая аэродинамика обеспечивает беспрецедентное преимущество в турбулентности мозговых штурмов. Два-три гепарда справятся с любым хищником, досаждающим организации.




Забавная позитивная особь – карликовый кенгуру, прикольная улыбака. Беззащитна перед офисными хищниками, поэтому сохранилась лишь в домашних компаниях. Относится к уязвимым видам – первой идёт под нож оптимизаций. Ситуацию усугубляет наивное нежелание развиваться.

Весельчак хорош в конкурентной разведке – легко выведает бенчмарки соперников, бесплатно раздобудет информацию, стащит копию документа. Панически боится консультантов и новичков, ведь не знает, чего ожидать.




Древесная сумчатая мышка избегает вопросов и конкуренции – слабые мыслительные способности выдают примитивность подходов, а жить на вольных хлебах не обучена. Архаичность накопленных знаний и неумение добывать новые балансируются антидотом в крови, делающим её устойчивой к яду клеветников.

Одиночный образ жизни и всеядность часто заводят зверюшку в тупик руководства специальными проектами. Смертельно обиженный или внезапно застигнутый, опоссум падает, притворяясь мёртвым, при этом у него стекленеют глаза, изо рта течёт пена и слышится неприятный запах, что неоднократно спасает неудачника.


Экспертность – не знания, рассуждение и напыщенность, а практичность, польза и продуктивность. Если в приглашение на совещание написать «без экспертов», вы ведь и сами не придёте, верно?

---

---