Заменит ли смартфон онлайн-кассу с пинпадом?

Рассказывает Кирилл Хаустов, руководитель инновационной лаборатории ИТ-компании «Эвотор». 
 
Решения, позволяющие использовать смартфон для приема и фискализации платежей, стали развиваться в прошлом году. ИТ-компания «Эвотор» разработала сервис «Мобильный кассир» год назад, одной из первых. 

В чем преимущества?

Используя смартфон для приема платежей, бизнес экономит на покупке оборудования: не нужно покупать онлайн-кассы каждому сотруднику, программное обеспечение для них, фискальные накопители, банковские терминалы для эквайринга и сканеры штрих-кодов. В мобильном приложении для приема платежей есть практически все эти функции. 

Кроме того, смартфон не занимает место на прилавке и умещается в кармане ― выездным сотрудникам не придется возить с собой несколько устройств. Такие решения также могут быть выгодны при масштабировании бизнеса, наборе новых сотрудников и т.п. 

Как это работает?

 
Мобильное приложение выглядит как рабочий экран смарт-терминала «Эвотор». Пользователю достаточно добавить товары в корзину и провести оплату. Сервис Эвотора позволяет принимать как наличные, так и безналичные платежи. «Мобильный кассир» с сервисом Tap on Phone имеет полноценный функционал бесконтактного банковского терминала.

Для оплаты по QR-коду —  сервис «Плати QR». Для фискализации чеков понадобится одна онлайн-касса, в том числе облачная, для тех видов бизнеса, которым она подходит. Торговля через смартфон соответствует всем требованиям законодательства: данные о продажах уходят в ФНС, а чеки — покупателю по электронной почте или в смс. Код маркированного товара можно сканировать телефоном и добавить в чек. При этом к одной кассе можно подключить любое количество смартфонов. Для приема безналичной оплаты нужно использовать смартфоны на Android с NFC. 

Наиболее активно используют «Мобильный кассир» предприниматели в Москве и области – более четверти все пользователей. В Санкт-Петербурге и Краснодарском крае – по 5%. Активно используют эту технологию в таких регионах, как: Кемеровская, Липецкая область, Нижегородская, Ростовская, Иркутская, Саратовская области, Приморский край и Татарстан, Свердловская область.



 

В каких сегментах смартфон уже заменяет онлайн-кассу?

 
По первому году развития сервиса мы увидели самые разные схемы использования смартфона вместо кассы. Это, в первую очередь, курьерская доставка. Один из наших клиентов, федеральная косметическая компания, к примеру, перевела курьеров собственной дистрибьюторской и партнерской сети во всех регионах работы с мобильных онлайн-касс на смартфоны. Принципиально важными были возможность продавать маркированный товар, принимать безналичную оплату, интегрироваться по API, а также сэкономить на ФН, используя облачную кассу.
 
Аналогичная схема использования – в сферах, где оказываются услуги на выезде. Например, компании, выполняющие строительные и ремонтные работы, услуги по сборке мебели, страховые агенты и т.д. 

Один из наших клиентов, предприниматель из Тольятти, занимается изготовлением окон и принимает оплату работ на выезде. Раньше у монтажников для проведения оплаты был один смарт-терминал «Эвотор» на всех. С апреля 2021 года у каждого есть собственная касса в смартфоне.
 
Смартфон сможет заменить онлайн-кассу и в HoReCa. Среди пользователей нашего сервиса есть небольшие кафе, пекарни, киоски с готовой едой, использующие смартфоны в доставке еды. 

Сеть хостелов в Московской области использует сервис с марта 2021 года. У организации несколько корпусов, но онлайн-касса «Эвотор» стоит только в главном корпусе. Гостям приходилось оплачивать проживание на кассе, а потом отправляться в свои корпуса. Теперь администраторы каждого из шести корпусов принимают оплату на своих смартфонах с помощью «Мобильного кассира». Для фискализации, как и ранее, организация использует «Эвотор», который находится в главном корпусе, а чеки клиенты получают по электронной почте. При желании они также могут получить и бумажный чек в кассе.
 
Кассовая зона, сервисный центр и склад часто разнесены у шиномонтажных компаний. К примеру, один из наших клиентов в Москве установил «Мобильный кассир» на смартфоны сотрудников, обслуживающих клиентов. И это не только значительная экономия времени, но и улучшение качества обслуживания, повышение лояльности клиентов.

---

Читайте также:  Эвотор: в феврале больше всего подорожало сливочное масло и творог

---

 
Смартфон вместо кассы используют также в разных видах розничной развозной торговли (продукты, одежда, обувь, автотовары и т.п.), в сфере услуг (автосервисы, спортцентры, салоны красоты), в компаниях внутреннего туризма и развлечений (парки аттракционов и т.п.). В стационарной торговле смартфон можно использовать в качестве дополнительной кассы для разгрузки очередей, ускорения обслуживания, при консультации в зале.
 
Часть наших клиентов также использует «Мобильный кассир» только для приема платежей, то есть мобильное приложение заменяет банковский терминал.

Может ли технология «смартфон вместо кассы» стать трендом 2022 года?

 
С одной стороны, санкции и рост курса доллара может привести в этом году к снижению производства и удорожанию кассовой техники. В этой ситуации еще больше вендоров будут заинтересованы активнее развивать и предлагать аналогичные облачные решения для смартфонов. Можно ожидать больше предложений на рынке.
 
С другой стороны, малый и средний бизнес сейчас особенно заинтересован в экономичных и гибких решениях. Пандемийный 2020 год уже заставил малый бизнес начать осваивать онлайн-продажи и доставку. Начало 2022 года вновь вынуждает предпринимателей меняться: искать новых поставщиков и дополнительные возможности снизить расходы.

В текущей ситуации использование смартфона вместо онлайн-кассы может серьезно сэкономить предпринимателям затраты на покупку кассовой техники при трансформации, масштабировании бизнеса или выходе в новые ниши.