User Experience — это не только о проектировании интерфейсов и веб-дизайне. Опыт пользователя относится ко всем аспектам коммуникации в отношении «внешних» и «внутренних» пользователей — клиентов и сотрудников компании. Мы рассмотрим UX с разных точек зрения — от классического применения до бизнес-UX.
В программе:
- UX в интерфейсе и в жизни. Никита Михеенков, Директор по развитию Nimax
- Customer Journey. Практика проектирования и управления клиентским опытом взаимодействия. Юрий Филатов, CEO Create
- Роль сайта в комплексе интернет-маркетинга. Ярослав Табаков, Директор по развитию Astra Media Group
- Снится ли UX-специалистам нейромаркетинг? Семён Карасёв, Аккаунт-директор OLYMPIA.DIGITAL
- Как удержать клиента с помощью digital. Александр Григорян, Руководитель Улей
- Роль контента во взаимодействии c клиентами. Никита Михеенков, Директор по развитию Nimax
Конференция состоится 27 октября в пространстве WELCOME в Пассаже (м. Гостиный двор/Невский проспект).
Начало в 17:30, завершение в 21:00, в середине — вкусная кофе-пауза.
