AliExpress опроверг массовую блокировку аккаунтов россиян

В компании уверяют, что такие меры применяются только в крайнем случае.

Торговая площадка AliExpress не производит массовых блокировок аккаунтов российских пользователей, сообщили RNS в пресс-службе компании.

«Говорить о массовых блокировках не приходится - в месяц при общем объёме продаж на площадке это единичные случаи. Система анализа выделяет пользователей, у которых соотношение заказов и открытых по ним споров превышает все разумные пределы. Например, при 20 заказах и 19 открытых спорах может идти речь о сознательном фроде. У пользователя всегда есть возможность подать апелляцию и значительное количество сознательных покупателей получает свои аккаунты назад», — сообщили RNS в пресс-службе AliExpress.

Ранее о том, что AliExpress начал массово блокировать учетные записи за открытые споры, сообщал портал Akket.

«Администрация площадки начала массово блокировать учетные записи за диспуты, — отмечалось в сообщении.

В компании назвали эту информацию приувеличенной, отметив, что блокировки со стороны площадки вызваны массовым распространением в сети массового количества русскоязычных инструкций по технике обмана продавцов на AliExpress путем открытия спора после получения товара.

Не подтверждают факты массовой блокировки и российские компании, сотрудничающие с AliExpress. Ситуацию прокомментировали в питерском кешбэк-сервисе Megabonus. Он насчитывает 2 млн пользователей, 90% из них делают покупки на AliExpress.

«Последнюю неделю мы наблюдаем падение активности пользователей на AliExpress. Одной из причин может быть блокировка аккаунтов. Однако явление не носит массовый характер. Уменьшение количества продаж может быть связано и с ростом курса доллара к рублю, – рассказал руководитель Megabonus Антон Сухарев. – Безусловно, распространение инструкций по обману продавцов на AliExpress могло привести к более пристальному вниманию к аккаунтам россиян со стороны площадки. Однако говорить о беспричинной массовой блокировке аккаунтов не стоит.

Россия по-прежнему является одним из стратегических направлений развития для Alibaba Group, подчеркнули в компании. Присутствие компании на российском рынке будет только увеличиваться. Так, вскоре будет налажена продажа китайских продовольственных товаров в РФ на Tmall. Заинтересована площадка и в более широком присутствии российской продукции, в том числе продовольствия, на китайском рынке.

А это значит, что компания работает на увеличение количества покупателей из России. Блокировать аккаунты без весомой причины AliExpress попросту невыгодно. Такие действия могут быть оправданы лишь как система мер по защите интересов продавцов площадки».

Ранее по теме: AliExpress начал массово блокировать учетные записи россиян

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

20:40	Сеть «Светофор» в Красноярском крае оштрафовали на 700 тысяч рублей
20:15	Apple отложила выпуск складного iPad
19:50	РСПП предложила упростить возвращение добросовестных иностранных компаний
Реклама Как retail media помогает ритейлерам зарабатывать на трафике: исследование ожиданий и барьеров
19:25	Wildberries расширила функционал для создания карточек товаров с помощью ИИ
19:00	Дальневосточные фермы и участки дикого сбора Natura Siberica прошли сертификацию по ГОСТ
18:35	В Совфеде предложили ввести акциз на напитки с заменителями сахара
E-commerce Китайские бренды возвращаются к продажам в России, но почему не через маркетплейсы?
18:10	LVMH может продать долю в бьюти-бренде певицы Рианны
17:45	Средний размер потребкредита в сентябре сократился на 13%
17:20	METRO открыла студию для ресторанного бизнеса в Новосибирске
Бизнес B2B двигает ритейл: как игрокам повысить объем продаж за счёт технологий
16:55	«ВкусВилл» планирует расширить географию сервиса доставки цветов
16:30	Ozon добавил возможность делиться подборками товаров
16:05	ЛЭТУАЛЬ назвала самое популярное направление бьюти-шопинга
Технологии ИИ в ритейле-2025: фактор данных и влияние агентов
15:40	В Москве стартовали продажи искусственных елок
15:15	«ВинЛаб» удвоит количество магазинов сети к 2029 году
14:50	Coca-Cola столкнулась с дефицитом тростникового сахара
Бизнес Торговля Китай–Россия: причины падения, и в каком случае вновь начнется рост
14:25	«Детский мир» открыл магазины мини-формата в 30 новых городах
14:00	«АвтоВАЗ» отзывает более 8 тыс. автомобилей
13:35	Минскому заводу игристых вин отказано в регистрации бренда в России
Бизнес Селективный отбор: рецепты выживания торговых центров
13:10	«М.Видео» назвала самые продаваемые бренды ноутбуков
12:45	В Краснодаре открылся второй в городе магазин «Спортмастер PRO» (ФОТО)
12:20	Минимальная продуктовая корзина стала дешевле на 1,8%
E-commerce Распродажи на маркетплейсах: как к ним подготовиться, а кому от них отказаться
11:55	Выручка HENDERSON за 9 месяцев увеличилась на 18,7%
11:05	Ozon запустит отдельную платформу с премиальными товарами
10:40	В РФ снижается количество гипермаркетов и супермаркетов
Технологии Виртуальный сотрудник, который знает всё: как настроить чат-бота для бизнеса
10:15	Вебинар «Покупка готового арендного бизнеса: юридические вопросы» 30 октября
09:50	Белизна по-новому: GRASS представил свою версию легендарного средства
09:25	До 89% рекламы на маркетплейсах приходится на ограниченный круг брендов
Бизнес Логистика в режиме «всё включено»: почему селлеры переходят на 3PL-услуги
20:45	AliExpress: в России спрос на электронные книги вырос на 48%
20:20	Производители и ритейлеры просят отменить пошлину за внесение сведений о маркировке
10:00	QR-код против NFC: какая технология побеждает в России

Лента Новостей

AliExpress опроверг массовую блокировку аккаунтов россиян

Самое популярное