0/5
Подпишитесь на новости ритейла

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и принимаю её условия

Новости сегодня

18:00 Чем жертвуют генеральные директора компаний ради новой карьеры
17:30 94% курильщиков предпочитают сигареты
17:00 PONY EXPRESS расширяет предложение для интернет-магазинов
16:30 Amazon предлагает перевозить грузы с помощью системы дронов
Взрослым в назидание мифы о питании. Часть 2
16:23 Комитет Госдумы одобрил ко второму чтению отсрочку применения касс для ИП до 2021 года
16:04 Яндекс посчитал расходы на окрошку
15:30 Участие в маркировке станет обязательным лицензионным требованием для аптек
15:00 Виртуальные подарочные карты Mastercard выходят на рынок розницы
Fashion-ecommerce: статистика, тенденции и 7 реальных стратегий ритейлеров
14:56 HEINEKEN расширяет линейку безалкогольного пива и запускает проект Точка Ноль
14:40 Рекламный рынок побил антирекорд
14:32 Снять наличные в кассах по карте Сбербанка можно будет в 3 тыс. магазинов к 2020 г.
14:10 Монеточка рекламирует АШАН
Курьер, я тебя знаю! Но знать не хочу...
13:40 Цены на детское питание и лимонад могут подрасти
13:10 Акционеры «Юлмарта» заявили о решении урегулировать корпоративный конфликт
12:40 Марку «зеленой» продукции разрабатывают в РФ
12:13 Huawei тестирует собственную операционную систему Hongmeng
Бизнес по-московски или как известный девелопер Булат Шакиров кинул предпринимателя из российской глубинки
11:37 Велосипедный бум в России: за год спрос вырос на треть
11:16 Стали известны лидеры среди торговых сетей в 2018 году
11:05 Более 370 тысяч портативных колонок купили в РФ в первом квартале 2019 года
10:54 В России стартовали продажи смартфона Xiaomi Mi Play
Все новости →

Amazon начала заменять дорогостоящих менеджеров роботами

Amazon начала заменять дорогостоящих менеджеров роботами
Компания стремится свести к минимуму взаимодействие внешних партнеров с «живыми» людьми.
Компания Amazon уже давно использует киберпомощников для работы в складских комплексах. Теперь компания начала процесс по замене дорогостоящих менеджеров, работающих в головном офисе, роботами. На место сотрудников, получающих шестизначные зарплаты, в задачу которых входило обсуждение многомиллионных сделок с крупнейшими брендами, приходят роботы, которые будут работать с покупательским спросом и ценообразованием. 

Бывшие и нынешние сотрудники утверждают, что таким образом онлайн ритейлер объединяет отдел, который занимался привлечением брендов, с командой маркетплейса, говорится в публикации Bloomberg. Amazon выстраивает работу маркетплейса в соответствии со сценарием, при котором общение с «живыми» специалистами сведена к нулю. В последние месяцы сразу несколько Топ-менеджеров покинули компанию или заняли другие посты. При этом лишь немногие удивлены тому, что компания, в организации деятельности которой современные технологии играют решающую роль, стремится автоматизировать весь возможный функционал.

Ритейлер начал автоматизировать работу команды розничной торговли несколько лет назад. В рамках инициативы под названием «hands off the wheel» компания переложила на алгоритмы решение таких задач, как прогнозирование спроса, заказ инвентаря и согласование цен, уточнили собеседники издания.

В свою очередь представители Amazon говорят, что создают рабочие места, требующие новые компетенции и внедряют автоматизированные процессы в деятельность компании с одной целью – довести до идеала уровень клиентского сервиса. «Мы долгое время стремились стандартизировать продукты, инструменты и сервисы, которые мы предлагаем брендам и продавцам. В результате мы пришли и к необходимости значительных структурных изменений», – комментируют ситуацию в компании, добавляя также, что за один прошлый год Amazon создал 130 000 новых рабочих мест. 

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.




время публикации: 09:48  14 июня 2018 года
Теги: Amazon, персонал, управление персоналом, робот

 
 
НРР с промокодом
projectline.ru