Большинство россиян позитивно относится к автокурьерам

По данным Ozon, на присутствие автомобильных курьеров на дороге чаще обращают внимание женщины, нежели мужчины: среди опрошенных женского пола 59% постоянно обращают внимание, а среди респондентов мужского пола – 53%.

В целом 87% опрошенных водителей регулярно замечают курьеров на дорогах, а остальные – не обращают на них внимания. Из тех, кто курьеров замечает, абсолютное большинство относятся к этому позитивно, либо нейтрально. 8% респондентов автомобильные курьеры на дороге иногда раздражают, у 15% – вызывают опасения. 

Женщины-водители чаще проявляют к курьерам уважение и стараются уступить им дорогу (25% против 15% у мужчин). Мужчины же чаще испытывают опасения – 16% против 12% среди женщин.

Самыми лояльными оказались россияне от 18 до 33 лет: 33% испытывают уважение к курьерам, 28% – желание поддержать их. А вот респонденты 45-64 лет чаще воспринимают курьеров настороженно или с раздражением.

Молодые водители также чаще взаимодействуют с курьерами: более половины опрошенных в этой группе пропускали, помогали или благодарили их. Большинство отметили, что опыт таких взаимодействий был положительным.

Внутренний опрос Ozon показал: работа помогает курьерам развивать навыки планирования маршрутов, тайм-менеджмента, быстрой реакции и решения нестандартных задач.

Почти 75% курьеров отметили, что другие участники движения относятся к ним нейтрально или доброжелательно.

Главные сложности на дороге – нехватка парковки (45%) и пробки (36%), которые снижают скорость доставки. При этом большинство (67%) сотрудников заявили, что уже полностью привыкли ко всем трудностям и абсолютно уверенно чувствуют себя во всех дорожных ситуациях.

Читайте также:
Ozon запустил услугу по клику курьером в регионах присутствия Ozon fresh

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail