Лента Новостей
Все новости →Делобанк выявил пять причин, которые мешают платить по QR-коду
время публикации: 18:15 09 ноября 2023 года
Image by Freepik
15% респондентов ответили, что ни разу не пробовали платить по QR-коду. Они назвали пять основных причин: 40% не знают, как это делается, 36% опрошенных не предлагали в магазине такой способ оплаты, 11% сказали, что помехой является плохая работа мобильного интернета, у 9% камера телефона не всегда считывает QR-код, а еще 4% опрошенных – владельцы кнопочных телефонов.
Среди тех 85%, кто пробовал оплачивать покупки по СБП, почти две трети покупателей сами хотя бы раз предлагали продавцу такой способ оплаты. А 31% опрошенных заявили, что не знают, принимают ли в торговой точке оплату по QR, но они готовы оплатить таким способом, если продавец предложит.
«У предпринимателей есть несколько вариантов проинформировать покупателя о возможности оплатить по QR СБП. Можно распечатать QR-код и разместить на кассе или установить платёжный терминал со встроенным куайрингом. Практика показывает, что технологии не заменяют человеческое общение. В выигрыше остаются те компании, в которых продавцы сами предлагают покупателю оплату по QR-коду и рассказывают, как это сделать. По нашим оценкам, в таких компаниях доля оплат по СБП увеличивается с 11% до 19% всего за месяц», – отметила Ирина Кузьмина, директор Делобанка.
Читайте также:
Несмотря на активное внедрение оплаты покупок по QR-коду, этот способ всё еще втрое менее популярен, чем платеж картой. Только 20,7% выбирают этот способ оплаты, 59% по-прежнему предпочитают платить картой.
Согласно результатам исследования Делобанка, проведенного в конце сентября 2023 года, количество человек, которые хотя бы раз пробовали оплачивать покупки по QR СБП, за год выросло на четверть: с 59,9% в 2022 году до 85% в 2023. 
15% респондентов ответили, что ни разу не пробовали платить по QR-коду. Они назвали пять основных причин: 40% не знают, как это делается, 36% опрошенных не предлагали в магазине такой способ оплаты, 11% сказали, что помехой является плохая работа мобильного интернета, у 9% камера телефона не всегда считывает QR-код, а еще 4% опрошенных – владельцы кнопочных телефонов.
Среди тех 85%, кто пробовал оплачивать покупки по СБП, почти две трети покупателей сами хотя бы раз предлагали продавцу такой способ оплаты. А 31% опрошенных заявили, что не знают, принимают ли в торговой точке оплату по QR, но они готовы оплатить таким способом, если продавец предложит.
«У предпринимателей есть несколько вариантов проинформировать покупателя о возможности оплатить по QR СБП. Можно распечатать QR-код и разместить на кассе или установить платёжный терминал со встроенным куайрингом. Практика показывает, что технологии не заменяют человеческое общение. В выигрыше остаются те компании, в которых продавцы сами предлагают покупателю оплату по QR-коду и рассказывают, как это сделать. По нашим оценкам, в таких компаниях доля оплат по СБП увеличивается с 11% до 19% всего за месяц», – отметила Ирина Кузьмина, директор Делобанка.
Читайте также:
ВТБ предлагает создать в России единый платежный QR-код
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Читайте также в новостях:
19:55, 09 апреля 2025
14:30, 02 апреля 2025
12:25, 10 марта 2025
14:30, 17 февраля 2025
Самое популярное
-
SEO 6 в 1: какие метрики должны быть в отчете агентства
-
В мае изменения в маркировке ждут три товарные группы
-
Витрина на маркетплейсе: сравнение витрин на Ozon и «Яндекс Маркете»
-
Как поддерживать чистоту в розничных магазинах крупных форматов
-
Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в апреле
