0/5

Новости сегодня

17:50 Курьеры логистического партнера Delivery Club начали получать долги по заработной плате
17:25 Data Insight: online платежи глазами покупателя
17:00 Mail.ru Group запустила Look-alike таргетинг на основе данных мобильных трекеров
16:35 В Москве машина въехала в веранду ресторана «Тануки»
К-кризис как драйвер цифровизации: как выбрать IT-партнера и какие решения станут основой диджитал структуры бизнеса
16:10 «Республика» открывает первый книжный аутлет
15:45 Группа «М.Видео-Эльдорадо» удвоит объём собираемой на утилизацию техники до конца 2020 года
15:20 Россия снова стала второй в мире страной по числу утечек данных
14:55 Утконос ОНЛАЙН запустил благотворительную акцию
Коль согласны вы остаться, приготовьтесь обучаться
14:30 Производителям сигар и кальянного табака со всего мира выдано более 43 млн кодов маркировки
14:05 Курьеры Delivery Club объявили забастовку из-за долгов по зарплате
13:40 Оборот igooods в первом полугодии 2020 года вырос в 3,4 раза до 4,1 млрд рублей
13:15 Ozon и AM.PM запустили сервис видеоконсультаций
И словом, и делом, и рублём: как поблагодарить участников программы лояльности (обзор кейсов)
12:50 Михаил Мишустин назначил нового заместителя главы Роспотребнадзора
12:25 Cofix открыла первую кофейню в Польше
12:00 Х5 запускает сервис экспресс-доставки «Около»
11:35 Яндекс.Деньги ускорили идентификацию через Сбербанк
Спокойствие, только спокойствие! 5 практических советов по борьбе с негативными отзывами клиентов
11:10 Эксперты: какая работа на «удаленке» приносит самый высокий доход
10:45 Число обанкротившихся россиян после самоизоляции выросло в 1,5 раза
10:20 Суд отказался взыскать с соцсети ВКонтакте 5 млн рублей в пользу правообладателя «Ждуна»
09:55 Роскачество подвело итоги повторного исследования матрасов
Все новости →
Глава Wildberries Татьяна Бакальчук: Карантин создал в РФ новую категорию онлайн-покупателей

Глава Wildberries Татьяна Бакальчук: Карантин создал в РФ новую категорию онлайн-покупателей

Глава Wildberries Татьяна Бакальчук: Карантин создал в РФ новую категорию онлайн-покупателей
Эти покупатели будут пользоваться магазинами в интернете и после снятия режима ограничений.
В период самоизоляции в России образовалась новая категория онлайн-покупателей. Имеются в виду люди в возрасте старше 55 лет, заявила основатель и гендиректор онлайн-площадки Wildberries Татьяна Бакальчук. Своим мнением она поделилась в рамках видеоконференции с главой Удмуртии Александром Бречаловым.

По словам Т. Бакальчук, эти покупатели и после карантина будут периодически пользоваться интернет-магазинами, хотя торговые центры будут посещать тоже.

При этом после отмены режима ограничений глава Wildberries ожидает спад покупок, перехода к менее дорогим товарам и более разумному потреблению.

Она прокомментировала: «Какое-то время будет все просто более осторожно: будет меньше спонтанных, что ли, покупок, более взвешенный будет подход. Но потом, наверное, если все хорошо будет, наверное, вернется все».

Т. Бакальчук отметила, что Wildberries начал готовиться к пандемии в феврале, понимая, что рано или поздно коронавирус придет и в Россию. С введением карантина у компании проблем не было, поскольку она в течение полутора лет тестировала работу дистанционного офиса. Рост заявок с началом нерабочих дней заставил ритейлера за 2-3 часа поменять систему работы.

Татьяна Бакальчук добавила: «Следующие 2-3 недели были самыми тяжелыми для нас. Потому что в принципе наложилось и то, что люди стали более нервными, и проблемы у нас были, потому что мы все поменяли. Но, тем не менее, спустя 2-3 недели у нас все восстановилось, все сроки по заказам опять 98-99% довозок».

Он считает, что Wildberries прошла этот период лучше остальных, так как у конкурентов было много проблем с логистикой.

Источник: Интерфакс

Читайте также: 
Wildberries занял восьмое место в рейтинге крупнейших онлайн-продавцов продуктов

Рекомендуем:
29 мая в вечернем шоу на New Retail LIVE – Михаил Гончаров, основатель сети «Теремок»

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

время публикации: 12:30  26 мая 2020 года
Теги: Wildberries, товары , онлайн-торговля, покупатели, e-commerce, маркетплейсы, коронавирус, Пандемия, Татьяна Бакальчук


   
Реклама на New Retail. Медиакит
Подпишитесь на новости ритейла

Согласен с политикой конфиденциальности