«Лента» за пять лет доставила более 41 млн заказов

Фото: ЛентаВ июне 2020 года компания запустила технологию Click & collect. За это время клиенты оформили и забрали из магазинов больше 1,2 млн заказов. В компании рассказали, что чаще всего покупатели оформляют эту услугу по пятницам, на этот день приходится около 20% заказов.

Сегодня доставка из магазинов торговой сети доступна в более чем в 180 населённых пунктах России. Их жители ежедневно оформляют 23 тысячи заказов, средний вес каждого – 13,9 килограмма.

Самый большой чек по количеству товаров был оформлен 5 ноября 2023 года из магазина в Армавире: клиент заказал 200 позиций. Доставка на рекордную сумму была оформлена в Барнауле – 4 октября этого года один из покупателей «Ленты» заказал товары на 409 387 рублей.

Курьер на автомобиле проезжает в среднем 103 километра в день. В марте 2022 года торговая сеть внедрила сервис оплаты чаевых для работников онлайн-сервиса. На тот момент средний размер вознаграждения составлял 100 рублей.

Максимальные чаевые, которые получил курьер «Ленты», – пять тысяч рублей. Самое необычное поощрение – плюшевый медведь, его работнику доставки подарила четырехлетняя девочка. Курьер до сих пор хранит этот подарок у себя дома.

Самый необычный способ доставки – через окно балкона подъезда: клиент попросил перекинуть ему заказ именно таким путем.

Читайте также:
«ВкусВилл» открыл в Тульской области первый грейстор

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail