Leroy Merlin разработал пакет услуг для профессионалов

Торговая сеть Leroy Merlin начала работать с корпоративными клиентами, в том числе подрядчиками и ремонтно-строительными компаниями. Ритейлер называет это направление «принципиально новым» для себя. 

Сервис уже запущен в Санкт-Петербурге. По результатам он будет масштабирован на всю торговую сеть. 

«Новый сервис позволят профессионалам решать большинство вопросов дистанционно. А в случае поездки в гипермаркет они смогут обслуживаться в специально отведенных для них зонах», — сообщил региональный директор «Leroy Merlin Россия» Алексей Лесников. 

Профессиональным клиентам ритейлер выделит персонального менеджера, который поможет обработать заказы в присутствии представителя заказчика или дистанционно  - по телефону, электронной почте или в одном из популярных мессенджеров. 

В прошлом году оборот российского DIY-рынка (товаров для дома, строительных и отделочных материалов) увеличился на 7,5%, почти достигнув докризисных показателей 2014 года. Лидером этого направления в России остается Leroy Merlin, который занимает более 21% рынка.

Читайте также: Российский Leroy Merlin будет открывать по 12-15 магазинов в год

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
Источник: Бизнес.ру