Почти каждый второй россиянин заказывает товары и услуги через интернет 📰 New Retail

Популярность онлайн-шопинга в России устойчиво растет, доля россиян, заказывающих товары или услуги онлайн, за восемь лет выросла с 15% до 47%. Об этом говорится в исследовании Института статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ.

Несмотря на такую динамику, доля онлайн-покупателей среди населения в России все еще значительно ниже, чем в большинстве европейских стран. Например, в Норвегии, Дании и Нидерландах доля жителей, которые пользовались интернетом для заказа товаров и услуг, в 2021 году составляла около 90%.

Распространение онлайн-шопинга обусловлено в том числе доступностью интернета в стране. В России доступ к интернету есть в 84% домохозяйств, в то время как в Норвегии он составляет 99%.

Чаще всего в интернете россияне покупают одежду, обувь и спортивные товары (66% совершавших онлайн-покупки в 2021 году). Более трети (37%) онлайн-покупателей приобретают предметы домашнего обихода.

Спрос на финансовые услуги, которые также входят в топ-3 интернет-покупок, за последнее время практически не изменился: и в 2021 году, и в 2019 года такими услугами пользовались 44% онлайн-покупателей в стране.

К наименее распространенным категориям онлайн-покупок относятся: программное обеспечение (5%), видеоигры (7%), книги, журналы, газеты, в т.ч. и электронные (10%), а также товары для творчества и хобби (11%) - товары, спрос на которые демонстрируют достаточно узкие группы населения.

За время пандемии наибольший прирост доли онлайн-покупателей произошел в отношении продуктов питания: в 2019 году через интернет их заказывали 14% россиян, совершавших онлайн-покупки, а в 2021 году - уже 30%. Доля онлайн-покупателей медицинских товаров выросла с 15% в 2019 г. до 23% в 2021 году.

Реклама на New Retail. Медиакит

Несмотря на существенные преимущества онлайн-покупок (широкий ассортимент товаров и услуг, меньшие временные затраты и др.), более половины россиян (53%) все еще не имеют опыта заказа товаров и услуг через интернет. Половина интернет-пользователей, которые не совершали онлайн-покупки за последний год, отдают предпочтение посещению традиционных магазинов (51%), более трети - не испытывают необходимости в онлайн-покупках (35%).

Отсутствие доверия к приобретению товаров и услуг через интернет отмечают около 15% российских интернет-пользователей, которые не делают заказы онлайн. Для людей старшего возраста важной причиной отказа является и недостаток соответствующих навыков: эту причину отметили 12% в группе пользователей интернета 60-74 лет, не практикующих покупки онлайн.

Читайте также:
В России продолжается рост онлайн-заказов продуктов питания

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

10:00	Машиночитаемые доверенности в одном окне: как организовать ЭДО по новым правилам
10:00	Покупательские привычки: как мы покупаем и как нам продают
10:00	От минимализма до психоделического котика: разбираем 10 трендов веб-дизайна весны 2024
Бизнес Гид по Russian Retail Show и Выставке Retail TECH 2024: спланируйте участие с максимальной пользой!
10:00	«В1» от Магнита планирует завоевать рынок в 2024-ом: возможно ли это?
10:00	Аналитика баннеров: что важно знать о стратегиях продвижения на маркетплейсах
10:00	Кейс сети «ВинЛаб»: как быстро масштабировать торговую сеть
Технологии Модный AI: как AI-технологии помогают фэшн-индустрии и фэшн-ритейлу
10:00	Кейс: Теряли деньги в несезон из-за текучки продавцов, а потом внедрили корпоративное обучение и увеличили продажи
10:00	Задача – нарастить продажи строительного оборудования: как крупная торговая компания решила ее с помощью мотивационной платформы
10:00	С чем сталкивается современный рынок труда или как «хантить зумеров»
E-commerce Продажи на российских маркетплейсах: тренды и бренды-лидеры в основных категориях
10:00	Новый взгляд на отходы: как ритейлеры работают с фудшерингом?
10:00	Как искусственный интеллект помогает проводить проверки по чек-листам
10:00	Teams уходит — Толк приходит. Выбираем сервис для общения с поставщиками и производителями
Бизнес Доверие и безопасность: как продавать люксовые бренды на Авито Премиум
10:00	Предоплата растет, а выкуп падает: итоги 1 квартала в e-commerce
18:00	Исследование: в каких каналах пользователи предпочитают получать рассылки от компаний
17:35	Госдума: законопроект о запрете продажи вейпов в РФ планируют внести в мае
ФАС выдала предупреждение Ozon за навязывание продавцам участия в услуге «Баллы за скидки»
10:00	Реклама без бюджета: 3 креативных тренда, которые стоит попробовать в 2024 году
16:40	Нейросети помогут продавцам написать текст объявления на Авито
16:15	Зарплатные предложения выросли на 20% в первом квартале 2024 года
«Азбука вкуса» открыла первый магазин с шоколадным бутиком внутри
10:00	Нишевые маркетплейсы в центре внимания: ТОП-ниши для запуска
15:25	Российский бренд растительных масел ALTARIA вышел на рынок Южной Кореи
14:55	Рынок ювелирной розницы России вырос на 32,8%
Объем выдачи автокредитов в первом квартале увеличился в два раза
10:00	Что ждать селлеру от фулфилмента в 2024 году?
14:05	X5 Group регистрирует новый торговый знак
13:40	12 STOREEZ открыл первый магазин в Узбекистане
«Самокат» запустился сразу в трех новых городах России
10:00	Угон товарных знаков: как знакомые персонажи могут превратить вашу прибыль в убытки
12:50	Известная фитнес-тренер и блогер стала амбассадором «Спортмастера»
12:25	Fix Price нарастила выручку за первый квартал на 8,8%
Soft skills кандидатов оказались важнее знаний и опыта работы для 70% работодателей — исследование
10:00	Как франчайзеры теряют деньги: самые частые причины
10:00	5 правил проведения воркшопа для разработки новой стратегии бизнеса. Опыт RNT Group и «Ситилинк»
10:00	Какими качествами должны обладать идеальные менеджеры и РОПы
Бизнес Как ритейлу выбрать CDP-платформу
10:00	В театр в трениках: как объектам торговой недвижимости заработать на моде на спорт?
10:00	Торговля густонаселённых городов, или как развить продовольственный хаб до небывалых высот
10:00	Новые бизнес модели и ритейл форматы на UPGRADE Retail Весна

Лента Новостей

Почти каждый второй россиянин заказывает товары и услуги через интернет

Самое популярное