Продавцы Ozon указывают на непрозрачность нового порядка отмены автоакций

Фото: corp.ozon.ru

Ozon начал понижать позиции товаров в поисковой выдаче на платформе, если продавец отказывается от автоматического участия в акциях, сообщают селлеры маркетплейса в своих комментариях к обсуждению нововведений в Telegram-канале Ozon Marketplace.

Напомним, в феврале 2025 года ФАС России обязала Ozon и Wildberries обеспечить продавцам понятный и добровольный механизм участия в акциях, в том числе автоматических.

Ozon предоставил такую возможность. Однако, как сообщают продавцы, использование новых инструментов оказалось непрозрачным и вызвало у них трудности, пишут «Ведомости».

Как ритейлерам адаптироваться под поколение Альфа?

В частности, блокировка автоакций производится через Excel-файл и сайт. Таблица содержит колонки для указания минимальной цены, блокировки и других параметров. Продавцы жалуются на неразбериху, связанную с приоритетом настроек и возможными противоречиями между данными Excel и сайта. При этом невозможно разом запретить участие всех товаров в автоакциях – нужно вручную отметить каждый товар.

Реклама на New Retail. Медиакит

Представитель Ozon заявил об отсутствии санкций за отказ от участия, но подтвердил, что участие поощряется продвижением товаров. Он признал дублирование настроек на сайте и в Excel, но отметил, что с апреля появилась возможность управления участием в акциях на уровне отдельных товаров и всего ассортимента.

Порталу New Retail в Ozon сообщили, что с 3 апреля 2025 года в личном кабинете продавцов маркетплейса есть настройка «Автоматически добавлять товар в акции».

«Ее можно включить или выключить — как для всего ассортимента, так и для конкретных позиций. Запретить автодобавление можно за пару минут через API или Excel-файл. Для работы с Excel нужно скачать шаблон, протянуть значение «Нет» в одном из столбцов напротив всех товаров или части из них и загрузить файл в личный кабинет», - пояснили в Ozon.

В компании также добавили, что никаких понижающих коэффициентов за запрет на автодобавление на Ozon нет.

«Товары продавцов, продолжают получать дополнительный бустинг в поисковой выдаче за участие в акциях. Опция автодобавления дает дополнительные 10% к бустинга в поиске, поскольку с ней товары продаются быстрее, и обороты продавцов растут», - утверждает Ozon.

Ранее сообщалось, что в начале апреля 2025 года маркетплейсы Ozon и Wildberries предоставят продавцам возможность самостоятельно управлять процессом включения их товаров в автоакции. Данная мера реализуется в рамках исполнения предписания ФАС России.

Читайте также:

Ozon и Wildberries по требованию ФАС меняют для селлеров условия участия в автоакциях

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:40	Салаты стали лидером продаж готовой еды в сетях X5
18:15	L’Oréal обошла игроков люксового сегмента по рыночной стоимости
17:50	В кафе Select сети «Перекрёсток» перешли на кофейное зерно из 100% арабики
Бизнес Страховой портфель ритейлера: как оцифровка рисков защищает маржу и исключает переплаты
17:25	Armani Group назначила Дарио Витале на пост креативного директора двух линий бренда
17:25	Уже завтра! Эвалар, STARRIER, Дживио, «AGROIMPEX», BUNGLY 17 сентября в эфире «Антикризисная стратегия на маркетплейсах: как селлеру увеличить прибыль и продолжить рост»
17:00	В летние месяцы траты на еду и одежду стабильно росли по пятницам
Бизнес Экспертиза — это актив: как монетизировать знания в ритейле и e-com
16:35	Больше половины сотрудников «Ленты» готовы рекомендовать компанию как работодателя
16:10	Ностальгия вернула популярность винтажным гаджетам
15:45	«Пятёрочка» представила видение будущего российского ритейла
E-commerce Стратегия выживания селлеров в 2026 году: как построить независимый канал продаж вне маркетплейсов
15:20	Впервые составлен рейтинг агентств ритейл-медиа
14:55	Россияне выбирают недорогие продукты — исследование NTech
14:30	Ozon запустил новый формат продаж одежды
Бизнес Льготы для ритейла: почему готовая еда из магазина может усилить давление на сервисы доставки
14:05	Сидр и медовуха — лидеры роста на алкогольном рынке
13:40	Аналитики «Ситилинка» назвали самые популярные категории техники
13:15	Рынок индейки прибавил 22% в деньгах
Бизнес Корпоративные подарки со смыслом: почему бизнес выбирает книги вместо мерча
12:50	Lamoda: доля маркетплейса в обороте достигла 59%
12:25	Наталья Бонд вернулась в Nikoliers
12:00	DIY-сети наращивают средний чек
Технологии Запасы, ритейл и доверие: почему цифровизация планирования в FMCG работает не всегда, и как это исправить
11:35	«Детский мир» назначил директора по искусственному интеллекту
11:10	Wildberries расширит сеть автоматизированных ПВЗ
10:45	3iTech приглашает на практический кейсовый вебинар о применении ИИ
Бизнес Куда идет стрит-ритейл? Как меняется «базовый» набор арендаторов в новых ЖК
10:20	В 2ГИС появилась доставка посылок
09:55	Агрохолдинг Гудвилл подвел итоги летней фестивальной кампании на Алтае
09:30	Минэкономразвития предложило уравнять комиссии на маркетплейсах
Персонал Как изменился спрос на линейных сотрудников и какие специальности в дефиците
20:45	«Балтика» презентовала мерч для городского стиля
20:20	«ЭкоНива» выбрала Матвея Сафонова амбассадором бренда
19:55	Доля СТМ в обороте «Пятёрочки» достигла 26–27%
Бизнес Тольятти на подделках: почему автомобильная столица России тонет в контрафактных запчастях
19:30	«Золотое яблоко» заявило о нарушении репутации
19:05	Импорт вина из ЕС в Россию в июле обновил рекорд
10:00	Порог, дедлайн и метрика: три решения, без которых рекламный бюджет на Wildberries утекает сам

Лента Новостей

Продавцы Ozon указывают на непрозрачность нового порядка отмены автоакций