Роскачество проверило мобильные приложения сервисов по доставке продуктов

Специалисты оценивали как приложения онлайн-супермаркетов, так и служб доставки, которые доставляют продукты из популярных магазинов. 

Лучшими приложениями онлайн-супермаркетов на iOS были признаны приложения «Утконос», OZON и «О’КЕЙ», а на Android – «Утконос», OZON и «Мой Перекресток».

Приложение «Утконоса» адаптировано не только для смартфонов, но также для всех планшетов и позволяет совершать покупки в один клик. Пользователям доступна адаптированная онлайн-витрина, синхронизированный личный кабинет, а также возможность еще до оформления заказа выбрать временной интервал доставки. Кроме того, в приложении присутствует голосовой поиск товаров, функция сканирования штрих-кода товара и добавления его в корзину, а также повторения прошлых заказов одним нажатием кнопки.

«Наши покупатели – жители современного мегаполиса, которые ценят не только скорость, но и комфортный пользовательский опыт. Сейчас на мобильные покупки в «Утконосе» приходится половина всех заказов, а установки приложения для iOS и Android регулярно показывают положительную динамику. В течение следующих 3-х лет мы прогнозируем рост доли продаж через приложение до 65-70%. В условиях высокой конкуренции завоевать доверие покупателей можно предложив только действительно качественный сервис. Мы будем делать все возможное, чтобы не только оправдывать, но и предвосхищать ожидания наших клиентов», – комментирует Мария Артамонова, директор по IT онлайн-гипермаркета «Утконос».

Приложения-победители среди служб доставки – iGooods, «Инстамарт», golama (на обеих платформах). 

Испытания провели по 60 критериям, каждый из которых решением технического комитета Роскачества получил свой вес в общей сумме баллов. Это позволило сформировать максимально объективную оценку. Оценивая самую важную потребительскую характеристику – функциональность, специалисты Роскачества проверяли корректность поиска товаров, фильтрацию (наличие и работоспособность наиболее важных фильтров: по цене, рейтингу, производителю и стране производства), сортировку, информативность карточек товаров, возможность создания шаблонов продуктовых наборов и доступность различных вариантов оплаты. 

По итогам проверки функциональности, наибольших баллов удостоились приложения «Утконос», OZON и «Мой Перекресток» на обеих платформах, а самые низкие баллы получили GetFaster на платформе Android и SaveTime на iOS.

«Эксперты Центра цифровой экспертизы проверили удобство, безопасность и функциональность мобильных программ, оформив десятки заказов, чтобы составить рейтинг мобильных продуктов и облегчить потребителям процесс выбора нужной программы. Опираясь на результаты проверки Роскачества, потребители могут с уверенностью использовать протестированные приложения и доверять им свои платежные данные при оформлении заказа», – подытожил Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества. 

Приложения по доставке продуктов. Рейтинг Роскачества

















Читайте также:  Роскачество представило список лучших смартфонов  

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.