Средний чек российских брендов в сфере моды за год вырос на 11%

Изображение FreepikВ первом квартале 2024 года – первом квартале 2025 года средний чек российских модных брендов вырос на 11% – с 2 826 рублей до 3 147 рублей. Это выше, чем рост среднего чека на всем фешн-рынке (на товары российских и зарубежных продавцов): за год он вырос только на 7% – с 3 400 рублей до 3 649 рублей. За 2023- 2025 гг. показатель по российским брендам увеличился на 25%, а в целом на рынке – на 21%.

Российские бренды начали укреплять свои позиции на рынке с 2022 года: их доля по числу транзакций среди всех фешн-покупок в офлайн- и онлайн-магазинах выросла с 10% (на январь 2022 года) до 16% (на январь 2025). Рост по объему покупок за этот период составил от 6 до 13%. При этом основной прирост произошел в первый год на фоне ухода с российского рынка зарубежных брендов. В 2023-2025 годах эти показатели выросли меньшими темпами. 
 
Но, несмотря на рост среднего чека, российские бренды в сфере моды демонстрируют высокую удовлетворенность клиентов. Показатель CSAT  (рассчитывается как доля оценок 5 среди всех отзывов) составляет 93%.

При этом бренды из сегмента выше среднего имеют самый высокий уровень удовлетворенности клиентов CSAT 96%. Средний CSAT брендов массмаркета – 88%, среднего сегмента – 94%.

Вместе с ростом трат на фешн-товары растут и доходы покупателей. За два последних года средние медианные доходы клиентов масс маркета выросли на 57%, у клиентов среднего сегмента – в среднем в 2 раза. У покупателей марок выше среднего ценового сегмента рост доходов достигает до 2,5 раз.
Основные покупатели товаров в сфере моды – женщины. Их доля стабильно превышает 60%.

В брендах ценовой категории выше среднего доля женщин самая высокая и достигает 93%. Эта аудитория склонна взвешенно подходить к выбору одежды и обуви и чаще отдает предпочтение покупке одного товара за раз. В сегменте выше среднего чеки с одной позицией составляют от 69 до 82% всех покупок в зависимости от бренда.

При этом для покупателя массмаркета характерны мультипокупки (несколько товаров в одном чеке). Доля чеков с одним товаром у брендов, относящихся к массмаркету и среднему ценовому сегменту, составляет от 37 до 70%. 

Клиенты западных люксовых брендов одежды и обуви, которые совершают покупки в ЦУМе, стали чаще приобретать товары локальных марок с высоким средним чеком. В основном это клиенты с доходом выше среднего – медианный месячный доход покупателей наиболее дорогих российских марок достигает 190 000 ₽ и выше. В то же время покупатели западных брендов из ЦУМа в среднем имеют более низкий доход – 159 644 ₽. 
 
Читайте также:
Российские мужчины тратят на брендовые вещи больше женщин – исследование

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail