Конкурс кейсов
NR.LIVEЛента Новостей
Все новости →YES Group назвали самые популярные мультиподписки среди россиян
время публикации: 11:00 16 октября 2023 года
Фото: x5paket.ru
Все опрошенные являются пользователями следующих платных
мультиподписок:
- Яндекс Плюс
- СберПрайм/ СберПрайм +
- VK Combo
- МТС Premium
- Сервис «Пакет» от X5 (Пятёрочка, Перекрёсток)
- «Бонус» (Огонь) от Газпрома
- Мегафон Плюс
- Tele2 Mix
- Ozon Premium
Исследование показало, что среднее количество мультиподписок на респондента — 1,8. Так, можно сделать вывод, что большинству пользователей не хватает одного продукта — они взаимодействуют с разными сервисами. При этом самые активные и лояльные пользователи — в возрасте 18-25 лет. Реже сервисы используют люди в возрасте 46-55 лет.
Три самые популярные у пользователей подписки: Яндекс Плюс (63%), сервис Пакет (26%), СберПрайм (25%). Затем в рейтинге следуют: Ozon Premium (21%), МТС Premium (16%), VK Combo (13%), Мегафон Плюс (6%), Tele2 Mix (4%), Газпром Бонус (2%).
При этом респонденты, имеющие больше одной подписки, при выборе основной подписки чаще всего выбирали Яндекс Плюс (43%), СберПрайм отмечали только 14%, Ozon Premium - 10%, МТС Premium выбирали 8%.
Среди всех подписок единственным продуктом, который позволяет экономить бюджет, пользователи считают сервис Пакет от X5 Group («Пятёрочка», «Перекрёсток»). Большинство пользователей мультиподписок оплачивают их самостоятельно (73%), раз в месяц, чаще пользуются ими единолично (59%) и приобретают продукт после пробного периода (75%).
Интересно, что пользователи стали чаще пользоваться доставкой после оформления подписки. Процент пользователей, которые стали чаще заказывать товары с доставкой, пользуясь подобными сервисами:
- СберМаркет — 80%
- МегаМаркет — 75%
- Самокат — 74%
- Яндекс Лавка — 70%
- Ozon Fresh — 70%
- Яндекс Еда — 61%
- Яндекс Плюс в Яндекс Маркет — 57%
- Сервис Пакет X5 Group (Пятёрочка, Перекрёсток) — 54%
Важно отметить, что 63% пользователей планируют и дальше пользоваться мультиподписками. Однако основными причинами отключения подписки являются высокая цена и окончание пробного периода.
Читайте также:
Исследовательское агентство YES Group провело исследование пользовательского интереса россиян к мультиподпискам — набору подписок на сервисы в разных категориях. Самыми популярными сервисами оказались: Яндекс Плюс, сервис «Пакет» от X5 и СберПрайм.
В онлайн-опросе приняли участие более 1000 пользователей по всей России, среди них 39% мужчин и 61% женщин. Большая часть респондентов относятся к возрастной категории 26-45 лет. Все опрошенные являются пользователями следующих платных
мультиподписок:
- Яндекс Плюс
- СберПрайм/ СберПрайм +
- VK Combo
- МТС Premium
- Сервис «Пакет» от X5 (Пятёрочка, Перекрёсток)
- «Бонус» (Огонь) от Газпрома
- Мегафон Плюс
- Tele2 Mix
- Ozon Premium
Исследование показало, что среднее количество мультиподписок на респондента — 1,8. Так, можно сделать вывод, что большинству пользователей не хватает одного продукта — они взаимодействуют с разными сервисами. При этом самые активные и лояльные пользователи — в возрасте 18-25 лет. Реже сервисы используют люди в возрасте 46-55 лет.
Три самые популярные у пользователей подписки: Яндекс Плюс (63%), сервис Пакет (26%), СберПрайм (25%). Затем в рейтинге следуют: Ozon Premium (21%), МТС Premium (16%), VK Combo (13%), Мегафон Плюс (6%), Tele2 Mix (4%), Газпром Бонус (2%).
При этом респонденты, имеющие больше одной подписки, при выборе основной подписки чаще всего выбирали Яндекс Плюс (43%), СберПрайм отмечали только 14%, Ozon Premium - 10%, МТС Premium выбирали 8%.
Среди всех подписок единственным продуктом, который позволяет экономить бюджет, пользователи считают сервис Пакет от X5 Group («Пятёрочка», «Перекрёсток»). Большинство пользователей мультиподписок оплачивают их самостоятельно (73%), раз в месяц, чаще пользуются ими единолично (59%) и приобретают продукт после пробного периода (75%).
Интересно, что пользователи стали чаще пользоваться доставкой после оформления подписки. Процент пользователей, которые стали чаще заказывать товары с доставкой, пользуясь подобными сервисами:
- СберМаркет — 80%
- МегаМаркет — 75%
- Самокат — 74%
- Яндекс Лавка — 70%
- Ozon Fresh — 70%
- Яндекс Еда — 61%
- Яндекс Плюс в Яндекс Маркет — 57%
- Сервис Пакет X5 Group (Пятёрочка, Перекрёсток) — 54%
Важно отметить, что 63% пользователей планируют и дальше пользоваться мультиподписками. Однако основными причинами отключения подписки являются высокая цена и окончание пробного периода.
Читайте также:
«Пятёрочка Доставка»: В Москве съедают в пять раз больше зернового хлеба, чем в Петербурге
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Читайте также в новостях:
20:15, 16 марта 2026
15:40, 16 марта 2026
09:50, 16 марта 2026
11:05, 13 марта 2026
Самое популярное
-
+30% эффективности в работе с доступностью: опыт пилота «Дикси» с новой моделью машинного обучения I...
-
Изменение рекламного инвентаря – какие новые площадки, какие бюджеты будут в 2026 году
-
Возвращение к независимому e-commerce: как косметический бренд Одурманки пересобрал онлайн-продажи
-
Новый SMM: как говорить с аудиторией, которая устала от шума
-
Агрессивные возражения как тест на прочность: почему резкие вопросы клиента не отказ, а проверка
