Российский бизнес вступает в эпоху, когда к усиливающемуся давлению со стороны государства добавляется усиливающаяся каждый день конкуренция — во всех сферах и отраслях. Между тем, и по сей день многие компании используют в управлении принципы, заложенные еще при их создании, то есть много лет назад. Мы в Sapiens Consulting видим это каждый день.
Между тем, для успешного ведения бизнеса нужно внедрять уже не сегодняшние, а завтрашние принципы, готовить компании к будущему рынку. В этом спецпроекте мы будем делиться с вами нашим опытом, накопленным в ходе работы с успешными (и не очень) компаниями. Надеемся, что наши мысли, рождающиеся в ходе работы над проектами, будут полезными вам для решения ваших задач.
На ЛитРес вышла новая книга бизнес-консультанта Святослава Бирюлина «KPI, которые убьют ваш бизнес». Книга сразу стала хитом продаж, и не удивительно, – примеры из практики, подтверждающие губительность KPI для роста бизнеса, понятны и даже слишком реалистичны в своей абсурдности. KPI повышают качество обслуживания и креативность сотрудников? Совсем наоборот!
Какую работу производит для покупателя розничная торговля, и что такое JTBD?
Во времена роста рынков главной рыночной задачей является захват рыночного пространства. В эпоху стагнации на первое место часто выходит вопрос эффективности. Им сейчас задаются многие компании, ища способ снизить издержки. Но далеко не все добиваются ощутимого успеха, и дело часто не в недостаточном усердии, а в неправильном подходе.
Основное предназначение Топ-менеджера – разработка стратегии компании и создание в компании системы управления, позволяющей эту стратегию эффективно реализовывать. Однако нередко глава компании занимается «текучкой», и даже непродолжительное его отсутствие, буквально, парализует бизнес.
Верить, что менеджеры за бонус разовьют вашу компанию – все равно, что надеяться, что ребенок сам сможет выучиться играть на скрипке за новый iPhone.
Принимая решение о передаче процессов на аутсорсинг, руководство компании нередко оперирует простой арифметикой. Заработная плата плюс налог, помноженные на затраченное время, – задачка для второго класса. Однако если копнуть глубже, всё не так просто. Какие мифы об аутсорсинге вредят бизнесу, и при чём здесь ёж с лисицей?
«Это не научная книжка», – пишет Святослав Бирюлин в предисловии к своей новой книге. Однако неизвестно, какие гипотезы имеют большее значение для управления людьми – подтвержденные лабораторными исследованиями или многолетними опытами на самом себе.
«Эффе́кт Да́ннинга – Крю́гера» – любопытное метакогнитивное искажение, понимание которого поможет руководителям не ждать от сотрудников того, что они не могут дать. И пытаться их учить бессмысленно.
Лучший способ сбросить вес – это отрезать ногу. Если мы провозглашаем чистую прибыль наивысшей целью своего бизнеса, мы фокусируемся сами и фокусируем подчиненных на снижении операционных издержек, на том самом «отрезании ноги»…
Кейс: Теряли деньги в несезон из-за текучки продавцов, а потом внедрили корпорат...
Кейс сети «ВинЛаб»: как быстро масштабировать торговую сеть
«В1» от Магнита планирует завоевать рынок в 2024-ом: возможно ли это?
Продажи на российских маркетплейсах: тренды и бренды-лидеры в основных категория...
Гид по Russian Retail Show и Выставке Retail TECH 2024: спланируйте участие с ма...
