С 14 по 18 ноября в Москве прошла маркетинговая конференция Modern Marketer's Week, в рамках которой была организована специализированная секция на тему Gift Cards & Couponing Russia.
Среди спикеров форума по подарочным картам были представители крупных российских компаний, которые поделились реальными кейсами применения подарочных карт в ритейле, программах лояльности, оценили текущее состояние рынка.
Впервые в рамках маркетинговой конференции был организован отдельный форум на тему электронных подарочных карт, одним из официальных партнеров и спикеров которого выступил .
Руководитель департамента по работе с юридическими лицами «М.Видео» Владислав Кухтенков в своем докладе про подарочные карты отметил, что рынок электронных подарочных карт растет. Он отметил, что электронные подарочные сертификаты в большей степени востребованы в b2b сегменте. Данный продукт отлично подходит для систем лояльности и бонусных платформ корпоративных заказчиков.
Директор по развитию компании Digift Инна Костикова поделилась результатами исследования, упомянув, что на начало 2016 года только 10 из ТОП-100 российских онлайн-ритейлеров продавали на сайте электронные подарочные сертификаты частным клиентам, но в течение года количество таких брендов стало больше. Среди них: Озон, Л'ЭТУАЛЬ, Эльдорадо, Кораблик, Евросеть, Спортмастер, Name’s, ESKY, Enter, Детский мир, Юлмарт, Рив Гош и Дочки Сыночки.
В 2017 году электронные подарочные карты для частных покупателей планирует запустить «М.Видео». На данный момент ритейлер предлагает приобрести такие карты корпоративным клиентам.
Также г-жа Костикова из Digift поделилась интересной статистикой - номинал электронной подарочной карты обычно превышает номинал пластиковой, у некоторых ритейлеров - в 2 раза.
Начальник отдела по работе с подарочными картами сети «Детский мир» Константин Крылов также поделился успешным опытом реализации электронных подарочных сертификатов в компании и привел интересную статистику: доля электронных подарочных сертификатов в b2b сегменте за январь-октябрь 2016 составила 44 %.
Участники мероприятия сошлись во мнении, что сегодня подарочные карты должны быть не только в пластиковом формате, но и в электронном. Это удобно для клиентов и выгодно для бизнеса.
