«Детский мир» назначил директора по искусственному интеллекту

На эту позицию назначен Павел Латвенас, ранее отвечавший за применение AI-решений в бизнес-процессах «Яндекса».

В новой роли он будет отвечать за оптимизацию бизнес-процессов с помощью AI-решений, персонализацию клиентского опыта, поиск возможностей применения больших моделей и технологий компьютерного зрения, а также адаптацию технологической платформы компании под новые вызовы. Отдельным направлением станет развитие внутреннего AI-сообщества «Детского мира» — площадки для обучения, обмена опытом и распространения знаний об искусственном интеллекте внутри компании.

«Моя задача — сделать так, чтобы искусственный интеллект был не просто технологическим инструментом, а частью конкретных бизнес-процессов и помогал компании достигать измеримого результата. Поэтому начинать будем с понимания реальных потребностей бизнеса: где технологии могут повысить эффективность, сократить затраты или улучшить качество работы», — отметил Павел Латвенас.

На первом этапе команда проведет аудит внутренних процессов и соберет портфель инициатив для внедрения там, где AI-технологии будут ускорять процессы и повышать качество работы сотрудников. В перспективе компания рассчитывает перевести сотрудников из транзакционной работы, чтобы люди больше фокусировались на творческих и экспертных задачах.

Павел Латвенас имеет более семи лет опыта в IT, автоматизации и управлении командами. Последние два года он работал с различными юнитами «Яндекса», где занимался модерацией пользовательского контента, работой с маркетплейсом и товарной вертикалью, модерацией и тестированием игр. До этого более четырех лет работал в Уральском банке реконструкции и развития, где развивал автоматизацию бизнес-процессов в ипотеке, депозитах, контакт-центре, документообороте и бэк-офисе.

Читайте также: Как нейросети меняют коммуникации брендов: выводы Недели российского ритейла

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail