Россияне всё чаще передают часть рабочих задач искусственному интеллекту

По данным Sostav, 73% россиян, применяющих ИИ в работе, за последние полгода стали чаще прибегать к нейросетям при выполнении служебных обязанностей; ещё 66% отметили, что с течением времени стали делегировать технологиям больший объём рабочих процессов.

Наиболее популярным ИИ‑ассистентом среди опрошенных оказалась «Алиса AI» — её задействуют 80% респондентов. В числе других востребованных инструментов — ChatGPT (67%), «ГигаЧат» (58%), DeepSeek (41%) и Gemini (33%).

При этом значительная часть пользователей работает сразу с несколькими платформами: 87% участников опроса задействуют как минимум две нейросети из перечня, представленного в исследовании, а 37% из тех, кто использует несколько сервисов, называют «Алису AI» основным инструментом.

Регулярность обращения к ИИ также остаётся высокой: 73% респондентов взаимодействуют с нейросетями ежедневно либо несколько раз в неделю, а 62% применяют технологии для большинства или практически всех профессиональных задач. При этом 33% опрошенных подчеркнули, что за последние шесть месяцев заметно нарастили частоту использования ИИ.

Выбор конкретного ассистента во многом обусловлен спецификой рабочих задач. Так, ChatGPT чаще привлекают для обработки данных (39%) и написания кода (29%), тогда как «Алиса AI» востребована преимущественно для обучения (55%) и работы с текстовым контентом (52%).

В задачах, связанных с изображениями, «ГигаЧат» опережает DeepSeek (35% против 20%), аналогичная тенденция прослеживается в работе с видео и аудио (28% против 17%). Кроме того, 66% пользователей «Алисы AI» задействуют её для решения сложных рабочих вопросов как минимум в половине случаев.

Среди преимуществ сервисов респонденты выделяют разные характеристики. Пользователи ChatGPT ценят возможность работы с разнородными типами информации (56%) и поддержку в генерации идей (52%).

Половина аудитории «ГигаЧата» отмечает высокую скорость поиска данных. В отношении «Алисы AI» 71% опрошенных выделяют оперативность сбора информации, а 65% — постоянное развитие функционала сервиса.

Наиболее активно нейросети применяют руководители (52%), а также специалисты из IT‑сферы, медиа, маркетинга, государственного управления, образования и науки.

«Алиса AI» лидирует по доле выбора в качестве основного инструмента в семи из 11 профессиональных областей, охваченных исследованием: в медицине её предпочитают 55% респондентов, в промышленности — 46%, в госуправлении — 43%, в финансах — 42%, в транспорте и логистике — 40%, в юриспруденции — 38%, в образовании и науке — 36%.

В отдельных сегментах первенство удерживают иные платформы: в IT и креативных профессиях чаще отдают предпочтение ChatGPT (34% и 33% соответственно), в медиа и маркетинге — DeepSeek (29%).

«ГигаЧат» занимает вторую позицию в промышленности, производстве и строительстве как по уровню распространённости (60%), так и по доле выбора в роли основного сервиса (17%).

Читайте также: Как FMCG-компании выбрать ИИ-проект и спрогнозировать его реальный бизнес-эффект

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail