Диего Себастьян станет директором по обслуживанию клиентов и инновациям в сфере розничных продаж Mango

Компания сообщает, что Диего будет руководить новыми разработками в сфере розничных продаж, а также нести ответственность за все инициативы, связанные с обслуживанием клиентов.

Диего Себастиан приступил к работе на этой неделе, и в его обязанности будет входить руководство стратегией развития новых инициатив в сети магазинов, а также всеми проектами, связанными с обслуживанием клиентов.

Под непосредственным контролем Елены Карассо, директора по онлайн-продажам и обслуживанию покупателей MANGO, Диего Себастиан будет заниматься разработкой инновационной, комплексной и многоканальной экосистемы в соответствии с глобальным имиджем бренда. Он будет способствовать внедрению новых концепций и услуг в магазинах, в целях улучшения впечатлений и повышения лояльности покупателей.

Более шести лет Диего Себастиан занимал должность директора по инновациям в Apple Retail. Он работал вместе с Анджелой Арендс в офисе компании в Купертино, в Калифорнии. Кроме того, до недавнего времени занимал пост директора по розничным продажам и инновациям в компании Hawkers. Выпускник Оксфордского университета и Имперского колледжа в Лондоне, а также слушатель программы профессионального образования Массачусетского технологического института (MIT), Себастиан готов предложить MANGO свой большой опыт в сфере инноваций.

Привлечение нового персонала — это часть корпоративной программы по укреплению руководящего состава компании. В начале года к работе в качестве финансового директора MANGO приступил Жозеп Барбера, имеющий многолетний опыт в сфере цифровых технологий. Кроме того, к компании присоединились Хосе Игнасио Эхидо на должности директора по проектам и оперативному контролю цепочки поставок и Серхио Мартинес как руководитель проекта цепочки поставок. Оба специалиста много лет работали в сфере моды и розничных продаж.

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.