Google запускает «разговорный» шопинг

Одно из обновлений позволит пользователям задавать вопросы о товарах в режиме AI Mode – функции разговорного поиска Google, которая дает возможность использовать запросы на естественном языке в интерфейсе, похожем на чат-бот. Ответы будут адаптированы к вопросу, а чат-бот будет предоставлять изображения, когда требуется визуальное вдохновение, вместе с другими деталями, такими как цена, отзывы и наличие товара.

Например, если пользователь ищет свитер в осенних тонах, он увидит фотографии доступных вариантов. Но если он сравнивает товары, например, средства по уходу за кожей, Google может вместо этого представить информацию в виде сравнительной таблицы.

Еще одна функция позволяет ИИ звонить в местные магазины для проверки наличия товара. Этот инструмент избавит покупателей от необходимости самостоятельно обзванивать магазины в поисках нужного продукта, что особенно актуально в предпраздничный период.

Также компания внедряет «агентный» подход к оформлению заказа, который автоматизирует процесс заполнения форм и ввода платежной информации, делая покупки более быстрыми и удобными.

Компания представила набор инструментов, включающий разговорный поиск товаров, новые возможности шоппинга в приложении Gemini, автоматизированное оформление заказа и даже ИИ-инструмент, который может позвонить в местные магазины, чтобы узнать о наличии нужного товара.

Новые функции интегрированы как в обычный поиск Google, так и в специализированное приложение Gemini, что расширяет возможности пользователей при выборе инструментов для шоппинга.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail