«Лента» рассказала о результатах тестирования системы видеораспознавания

«Лента» подвела промежуточные результаты проекта по тестированию системы, которая отслеживает очереди на кассах. Товарооборот в пилотных магазинах вырос примерно на 1,2 процента.

«Лента» начала тестировать систему видеораспознавания летом прошлого года. Технология определяет количество людей на кассах и уведомляет об этом ответственного сотрудника. После получения этой информации он открывает дополнительные кассовые линии, либо по громкой связи предлагает покупателям пройти к менее загруженным кассам.

Дополнительные камеры на входе в магазин анализируют количество покупателей, эти данные учитываются для прогнозирования трафика. Система предсказывает появление очереди за 20 минут до скопления людей.

Расчёт графика открытия касс происходит при помощи математической модели, которая учитывает маркетинговые активности, погоду, историю чеков по магазину, входящий трафик, текущий статус касс и скорость обслуживания. За счёт полученной информации компания оптимизировала графики вывода кассиров и рассчитывает предотвратить возникновение очередей.

Пилоты проходят в магазинах Архангельска, Балашихи и Самары. В них удалось эффективно использовать ежедневную аналитику для перераспределения персонала внутри смены, что позволило сократить очереди на 13% при возрастающих продажах.

После внедрения инициативы в пилотных магазинах на 11% увеличилось количество покупателей, которые полностью удовлетворены временем обслуживания на традиционной кассе. По предварительным данным, товарооборот в гипермаркетах вырос примерно на 1,2 процента.

Реклама на New Retail. Медиакит

Директор по инновациям «Ленты» Ольга Караева заявила:

«В пилотных магазинах количество покупателей, полностью удовлетворённых временем обслуживания на кассе, выросло с 12 до 23 процентов. Нам удалось сократить очереди на 13 процентов при растущих продажах за счет аналитики и перераспределения времени работы касс внутри смены.

Система видеораспознавания позволяет предложить нашим покупателям великолепный клиентский опыт. Это один из приоритетов стратегии роста нашей компании».

Читайте также: «Лента» готова трудоустроить беженцев из Донбасса

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:50	Роскомнадзор заблокировал Snapchat
09:25	Рынок готовой еды в России с начала года вырос на треть
20:40	Глава Вайлдберриз Банка: «На Wildberries никакой дискриминации по платежному средству нет»
Маркетинг История семейной пекарни или «вкус детства»: как создавать продающий сторителинг
20:15	Сеть магазинов Incity признали банкротом
19:50	Nike объявил об изменениях в структуре ТОП-менеджмента
19:25	Pantone объявил главный цвет 2026 года
Кейсы От сторонних площадок к собственной онлайн-экосистеме: как бренд «Родина» изменил еком-стратегию
19:00	Импорт новых легковых автомобилей ноябре достиг пиковых значений
18:35	Посещаемость торговых центров во время распродаж снизилась на 4%
18:10	Розничная торговля в октябре показала наивысший рост товарооборота
Бизнес Обзор основных ошибок при строительстве объектов Light Industrial: как избежать фатальных просчетов
17:45	Роскомнадзор усиливает борьбу с VPN
17:20	Суд отклонил иск Exmail к «Авито» по делу о закрытии ПВЗ
16:55	Группа «Черкизово» опровергла информацию о вспышке туберкулеза на заводе в Москве
Бизнес Год новых форматов и знаковых локаций: главные открытия российского ритейла в 2025 году
16:30	Авто.ру: в ноябре зафиксирован рекордный в этом году скачок цен на новые автомобили
16:05	Мерчандайзер и грузчик в числе самых востребованных сотрудников в ритейле перед Новым годом
15:40	«Пятёрочка» масштабирует внедрение «умной» системы контроля энергопотребления
Кейсы Как снизить затраты на документооборот с торговыми сетями на 82% c Saby EDI: опыт крупного хлебокомбината
15:15	Стоимость новогоднего набора товаров за год выросла на 9%
14:50	«Купер» назвал самые популярные блюда из готовой еды
14:25	Rendez-Vous открывает первый магазин в новой концепции (ФОТО)
Бизнес «Я уникальный, я другой!»: как бренду найти точки дифференциации в ритейле
14:00	Маркетплейсы укрепили позиции в рейтинге топ-20 «Любимых брендов россиян»
13:35	Калужский «Кристалл» планирует привлечь до 300 млн рублей
13:10	Мегамаркет: более 40% покупок россияне осенью совершали в рабочее время
Бизнес Скрытые издержки СТМ: почему дешевый производитель обходится бизнесу дороже?
12:45	Simple Group завершила формирование управленческой команды
12:20	Роскомнадзор сообщил о блокировке FaceTime в России
11:55	Воронежское УФАС возбудило дело в отношении дистрибьютора «Светофора»
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в ноябре
11:30	«Делимобиль»: число поездок на каршеринге в московские ТЦ в «Чёрную пятницу» удвоилось
11:05	Роскачество обнаружило токсичное вещество в игрушках Лабубу
10:40	В России запустят еще один отечественный мессенджер
E-commerce Как не уйти с маркетплейса в первый месяц: считаем юнит-экономику правильно
10:15	Билайн открыл салон в азиатском стиле (ФОТО)
09:50	«Фили-Бейкер» проиграл суд за товарный знак «Три шоколада»
10:00	Тихий враг конверсии: как негативные отзывы воруют до 40% продаж в ритейле

Лента Новостей

«Лента» рассказала о результатах тестирования системы видеораспознавания