Ozon fresh запустил чат-бота для заказа продуктов

Ozon fresh запустил чат-бота, который позволит пользователям заказывать продукты и товары частого потребления через приложение Telegram. Заказ через чат-бот доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Твери, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Волгограде, Сочи, Казани, Набережных Челнах.

Во время разработки чат-бота основное внимание было уделено созданию интуитивно понятного сценария для пользователей. С целью обеспечения безопасности, данные, которые пользователи доверили Ozon, не передаются в Telegram, а хранятся на платформе и защищены политикой конфиденциальности маркетплейса.

Реклама на New Retail. Медиакит

Пользователи могут найти бота через поиск в Telegram или по ссылке из официального канала Ozon fresh. В интерфейсе доступна возможность и добавления, и удаления товаров из корзины.

Речи медовые: почему голосовые продажи не продают

«Это новый канал взаимодействия с аудиторией и инструмент для реализации идей, который обещает быть быстрым для клиента и таким же эффективным в плане доставки, как стандартная версия сервиса», - комментирует Алексей Подъяпольский, директор по маркетингу Ozon fresh.

В планах компании нарастить аудиторию нового бота, охватив таким каналом заказа текущих пользователей Ozon fresh и привлечь новую аудиторию.

Читайте также:

Ozon fresh объявил о новом этапе развития и привлечении амбассадора

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

15:15	Опубликован рейтинг доверия россиян к видам отечественной косметики
14:50	Продажи машин премиум-класса растут второй месяц подряд
14:25	Прокурор Парижа: Павел Дуров сотрудничает с судебными органами Франции
Персоны Марина Фытова, «Лемана ПРО»: об обновлении бренда и стратегии развития
14:00	Венчурный фонд «ВымпелКома» стал совладельцем разработчика технологий для торговли Briskly
13:35	За 10 лет продажи крепких напитков в России сократились на 20%
13:10	В Петербурге открылся первый магазин турецкого бренда Madame Coco
Бизнес Как объединение ассортиментов и зонирование повлияло на выручку: кейс ТК «Каширский двор»
12:45	Wildberries построит в Смоленске крупный логоцентр
12:20	Naumen Academy расскажет, где и чему учатся руководители контактных центров и клиентского сервиса
11:55	Аналитика Эвотора: В несетевой рознице продажи газированных напитков выросли на 9%
Бизнес Омниканальность в ритейле – драйвер продаж или проблема галактического масштаба?
11:30	«ВкусВилл» откроет в Москве первый магазин косметики и товаров для дома
11:05	В РФ продажи просроченной молочной продукции сократились на 92%
10:40	X5 Group пилотирует собственную доставку с помощью роботов
Кейсы Интернет-магазин для B2B и B2C-клиентов: как объединить оба направления на одной площадке
10:15	Первые предзаказы на iPhone 16 превысили прошлогодние показатели в два-три раза
09:50	Ритейлерам рекомендовали очистить полки от ненастоящего меда
09:25	«Магнит» и «Самбери» тестируют новый формат «жестких» дискаунтеров (ФОТО)
E-commerce Как увеличить продажи на Wildberries: умное продвижение товаров и автоматизация воронки продаж на маркетплейсе
20:40	Россияне рассказали о планах на открытие бизнеса
20:15	Внутреннее производство сидра в России выросло на 60%
19:50	Половина россиян из сферы торговли и ритейла готовы обучаться IT-навыкам для работы
Бизнес Retail Стратегии: Дискуссия о важнейших трендах, определяющих развитие рынка
19:25	Бывший управляющий директор Google в РФ стала независимым директором в Whoosh
19:00	Ритейлер в Таиланде предложил организовать «российскую полку» в своих магазинах
18:35	Иностранные разработчики ежемесячно загружают в RuStore свыше 400 приложений
Бизнес Пустые площади в торговых центрах: проблемы и решения
18:10	Россияне стали чаще использовать QR-код для оплаты в ресторанах
17:45	«Бургер Кинг Россия» назначил нового директора по маркетингу
17:20	«Монетка» планирует развивать пекарни
Маркетинг Как Coca-Cola потеряла $100 млн: разбор стратегических ошибок, которые может совершить любая компания
16:55	Kia запустит производство в Казахстане в 2025 году
16:30	Конструктор сайтов Wix прекращает работу в России
16:05	Первый сертификат «Халяль» производителя из Татарстана внесен в реестр Росаккредитации
Маркетинг Портреты потребителей молочных продуктов в 2025 году (III часть исследования)
15:40	Wildberries запустил раздел «Экспресс-доставка»
15:15	Сбербанк подал еще один иск к структуре ювелирной сети Pandora
10:00	Как за 3,5 месяца запустить интернет-магазин продуктов

Лента Новостей

Ozon fresh запустил чат-бота для заказа продуктов

Самое популярное