Права российских покупателей в иностранных онлайн-магазинах защитил Верховный суд РФ

Верховный суд РФ (ВС) разъяснил, когда суды могут рассматривать споры потребителей с международными онлайн-магазинами по отечественному законодательству.

Пленум ВС 25 июня 2019 года представил проект постановления «О применении норм международного частного права судами Российской Федерации». В нем, в частности, разъясняют подход к выбору применимого права к трансграничным потребительским судебным спорам. По мнению ВС, в случае возникновения у покупателей международных интернет-магазинов разногласий с ними, суды могут рассмотреть претензии по российскому праву, даже если в пользовательском соглашении или, например, договоре купли-продажи указано иное.

ВС отметил, что нормы закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ (ст. 1212 «Право, подлежащее применению к договору с участием потребителя») могут применяться к таким потребительским спорам при соблюдении одного из следующих условий: либо контрагент осуществляет деятельность в стране места жительства потребителя, либо контрагент «любыми способами направляет свою деятельность» на ее территорию. Именно второе условие истолковано в проекте постановления.

Так, под направлением деятельности на российского потребителя ВС предлагает понимать «поддержание в сети Интернет сайта, содержание которого свидетельствует о его ориентации на потребителей из соответствующей страны».

То есть сайт может признаваться таковым, если одним из его языков является русский. Предлагается также отнести к критериям цены и телефоны.

Если ценники приведены в российских рублях, а номера телефонов содержат российские коды, суды могут рассмотреть иск потребителя по российскому праву. ВС уточнил, что список нельзя считать исчерпывающим, его могут дополнить. Например, если владелец сайта заказывал услуги, направленные на повышение его цитируемости у российских пользователей.

Юристы считают разъяснения ВС своевременными, но говорят, что предложенные критерии должны учитываться лишь в совокупности в каждом конкретном деле.

Источник: Коммерсантъ

Читайте также: Около 80% россиян покупают онлайн с помощью мобильных устройств

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

13:35	«Вкусно – и точка» запустит первую коллекцию детских конструкторов к Неделе космоса (ФОТО)
13:10	В Петербурге откроются четыре новых торговых центра в 2026 году
12:45	Каждый второй россиянин имеет опыт работы в ритейле или готов попробовать
Бизнес Платформенная занятость — тренд или опасность для рынка труда?
12:20	Wildberries начал продавать физические подарочные сертификаты
11:55	Производители продуктов требуют запретить ритейлерам взыскивать недополученные доходы
11:30	Progressive Media и Pyrus объявляют о стратегическом партнерстве по цифровой трансформации бизнеса в России
Бизнес Дороже, но дешевле: новая формула российского дискаунтера
11:05	В России планируют усилить контроль за онлайн-кассами
10:40	Маркетплейс «М.Видео» в феврале вырос почти в 3 раза год году
10:15	В «белые списки» предложили включить сайты аптек
Кейсы ...и снова весна: как и почему «Лента» готовится к Пасхе целый год
09:50	Выручка Lamoda в 2025 году увеличилась на 10%
09:25	Маркетплейсам хотят запретить определять стоимость товаров
08:30	Главное за неделю: сеть ZENDEN на грани закрытия, одежда и аксессуары на маркетплейсе «М.Видео», «Магнит» открыл магазин в Магадане
Маркетинг Больше никаких стратегий? Почему маркетинг в России теперь живет «в моменте»
18:10	Подготовка автомобиля к летнему сезону за год стала дороже на 4%
17:45	ФАС требует от Wildberries и Ozon пересмотреть условия работы с продавцами
17:20	«Россельхозбанк» передал руководство «Макфой» генеральным директорам
E-commerce Акции на трех маркетплейсах: сравнение условий от эксперта
16:55	Банк России снова снизил ключевую ставку
16:30	Роскачество и X5 разработают первый на рынке индекс готовой еды
16:05	Какие продукты приносят радость – исследование «О’КЕЙ»
Бизнес Тарифы на паллетную доставку грузов по России
15:40	С сентября в РФ хотят ввести обязательную маркировку автозапчастей
15:15	5Post открыла в Московской области собственный логистический центр
14:50	«ВкусВилл» начал выпускать космецевтику (ФОТО)
Персоны Мария Шалина, «Лента PRO»: «Отсутствие продукта — это стоп-лист в меню. Мы не имеем права подводить»
14:25	IKEA сократит 800 рабочих мест
14:00	Выручка российской LG сократилась на 11%
13:35	Данные без хаоса: 25 марта обсуждаем, как построить архитектуру, которая драйвит продажи
Бизнес Почему экономия на упаковке приносит убытки
13:10	В Telegram объём рекламы резко вырос после ограничений РКН
12:45	Более 6500 специалистов и 70 регионов: NATMALL 2026 соберет ключевых игроков рынка коммерческой недвижимости и ритейла
12:20	Число выданных POS-кредитов в феврале сократилось на 18%
Кейсы Рост конверсии в покупку в 1,5 раза: как мониторинг цен помогает «Спортмастеру»
11:55	Яндекс Маркет запустил раздел «Сделано в России»
11:30	«АВТОВАЗ» начал выпускать модели под новым брендом
10:00	Как безопасно принимать на работу «синих воротничков»: инструкция для бизнеса

Лента Новостей

Права российских покупателей в иностранных онлайн-магазинах защитил Верховный суд РФ