Рекордное количество офисных сотрудников X5 вышли на работу в розницу и доставку

Сотрудники офисов по всей стране, включая руководителей и топ-менеджеров, бронируют дату и выходят на полный рабочий день в магазины «Пятёрочка», супермаркеты «Перекрёсток» и дарксторы Х5 Доставки. Они выполняют важные задачи, работая плечом к плечу с коллегами из розницы: обновляют ценники, занимаются выкладкой товара, оценивают сроки годности, консультируют покупателей, помогая им в выборе продуктов, собирают заказы. 

С этого года в проект впервые добавили курьерскую доставку и включили франчайзинговые магазины «Пятёрочка». Всего в «Х5-нице» участвует почти 6 тысяч магазинов и супермаркетов и 50 дарксторов компании в 800 городах по всей стране – от Владивостока до Калининграда. Так, по данным аналитики Х5, больше всего посещений в рамках проекта – почти 2 тысячи – зарегистрировано в Москве и Московской области, на втором месте – Санкт-Петербург и Нижний Новгород (почти 700 посещений), дальше идут Самара, Новосибирск, Казань, Ростов-на-Дону и Екатеринбург. Чаще всего офисные сотрудники для выхода на «Х5-ницу» выбирают магазины «Пятёрочка» – более 7,8 тысяч посещений. Самыми популярными локациями стали супермаркет «Перекрёсток» на Волжском бульваре в Москве и даркстор Vprok.ru в Саларьево – туда на помощь коллегам выходят в среднем по 4 человека в день.

«Х5-ница» даёт менеджерам изнутри увидеть операционные процессы магазинов и дарксторов и испытать на себе ключевые функции работников розницы и доставки. Благодаря такому опыту отлаживаются бизнес-процессы, оцениваются и улучшаются реализованные продукты, рождаются новые идеи для эффективного выполнения задач, а также приходит понимание, что офис и розница – это одна сплоченная команда. 

Кроме того, в этом году «Х5-ница» обрела дополнительный смысл – сейчас помощь магазинам и дарксторам становится особенно важной, потому что почти все крупные компании испытывают сложности с наймом массового персонала, от которого во многом зависит прогресс бизнеса. В Х5 Group работает более 360 тысяч сотрудников и почти 90% из них – те, кто трудится на линейных позициях: продавцы, администраторы и директора магазинов, сборщики, водители, курьеры. Ритейлер, в свою очередь, предлагает фронт-персоналу развитие в крупнейшей ритейл-компании страны, создавая достойные условия труда, запуская автоматизацию процессов и демонстрируя внимательное отношение, в том числе через реализацию проекта «Х5-ница».

Впервые сотрудники офисов Х5 вышли помогать сотрудникам магазинов в декабре 2013 года. За 11 лет проект собрал свыше 63 тысяч заявок. С 2019 года «Х5-ницу» стали проводить не только зимой, но и в сезон высоких продаж в период майских праздников. 

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

Также подписывайтесь на наш YouTube канал. Там мы храним полные записи эфиров и интервью с наиболее заметными игроками российского рынка. 

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail